Ochrona konsumenta

Zgoda warunkowa na rynku kabli i przewodów

7 miesięcy temu Przejmujący FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel to niemiecka spółka świadcząca usługi dystrybucji artykułów elektrotechnicznych oraz powiązane z tym usługi logistyczne. Swoje produkty sprzedaje poprzez tradycyjnie prowadzone hurtownie elektryczne. N...

Temu na celowniku UOKiK. „Ważne jest stworzenie je...

7 miesięcy temu Temu znalazło się pod lupą UOKiK, ze względu na prawdopodobne niestosowanie się chińskiej platformy do założeń dyrektywy Omnibus, obowiązującej w Polsce od początku 2023 r. Łamanie zasad jest nie w smak nie tylko konsumentom, ale też i lokalnej konku...

Ponad 5,8 mln zł kary dla firmy spedycyjnej EPAKA

7 miesięcy temu Przesyłka nie dotarła lub była uszkodzona? Epaka skracała konsumentom termin na złożenie reklamacji, jednocześnie dopuszczając wydłużenie ustawowego czasu odpowiedzi na roszczenia. Przesyłka nie dotarła lub była uszkodzona? Epaka skracała konsument...

Skarbiec Palikota - zarzuty Prezesa UOKiK

7 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko firmie Polskie Destylarnie, która organizowała kampanię pożyczkową „Skarbiec Palikota”. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko firmie Polskie Destylarnie, która organi...

Zgoda warunkowa dla Lafarge Cement

7 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał warunkową zgodę na koncentrację na rynku produkcji betonu towarowego. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał warunkową zgodę na koncentrację na rynku produkcji betonu towarowego. Spółka Lafarge Cement może przejąć czę...

Vectra i klauzule inflacyjne - zarzuty Prezesa UOK...

7 miesięcy temu Vectra podwyższa swoim klientom opłaty abonamentowe powołując się na wskaźnik poziomu inflacji. Vectra podwyższa swoim klientom opłaty abonamentowe powołując się na wskaźnik poziomu inflacji. Prezes UOKiK zakwestionował postanowienia dotyczące jedn...

Rekompensata od spółki ENEA - decyzje Prezesa UOKi...

7 miesięcy temu Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec przedsiębiorcy energetycznego Enea S.A. Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec przedsiębiorcy energetycznego Enea S.A. Spółka gwarantowała stałe ceny prądu, ale pomijała lub prezentow...

Taxes in promotional campaigns organized in Poland...

7 miesięcy temu Are you thinking of running a prize giveaway in Poland? If so, you need to know how taxes work here. Polish taxes can be hard to figure out, so you...

PZPN i Ekstraklasa zmieniają praktyki

7 miesięcy temu Po interwencji Prezesa UOKiK, PZPN i Ekstraklasa SA zmieniły swoje praktyki, które mogły stanowić nadużywanie pozycji dominującej. Po interwencji Prezesa UOKiK, PZPN i Ekstraklasa SA zmieniły swoje praktyki, które mogły stanowić nadużywanie pozyc...

Autocentrum AAA Auto - dwie decyzje Prezesa UOKiK

7 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje w sprawie AUTOCENTRUM AAA AUTO – łączna kara to ponad 72 mln zł. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje w sprawie AUTOCENTRUM AAA AUTO – łączna kara to ponad 72 mln...

Komentarz do wyroku TSUE z dn. 18.01.2024 r. – Get...

7 miesięcy temu Najnowszy wyrok Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) w sprawie Getin Noble Bank (sygn. C-531/22) z dn. 18.01.2024 r., to przede wszystkim nadzieja na sprawiedliwość dla osób w najtrudniejszej sytuacji. Nakazuje sądom, nadzorującym postęp...

Urodzinowa promocja Wizz Air z zarzutami Prezesa U...

7 miesięcy temu Wizz Air Hungary 18 maja ubiegłego roku zorganizował promocję urodzinową. W czasie jej trwania można było kupić bilety lotnicze za 35 zł. Większość z nich spółka anulowała po zawarciu umowy. Wizz Air Hungary 18 maja ubiegłego roku zorganizował...

Cenowy labirynt zniżek

7 miesięcy temu Sieci handlowe kuszą klientów „promocyjnymi cenami” przy zakupie kilku sztuk jednego produktu. Sprawą zajął się UOKiK

Tucz kontraktowy - dwie decyzje zobowiązujące

8 miesięcy temu Po interwencji UOKiK poprawi się sytuacja producentów trzody chlewnej w systemie tuczu kontraktowego. Po interwencji UOKiK poprawi się sytuacja producentów trzody chlewnej w systemie tuczu kontraktowego. Spółki Agrifirm Polska i Agri Plus zobowiąza...

Krajowy Projekt Energetyczny - decyzja Prezesa UOK...

8 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 5,6 mln zł kary na firmę Krajowy Projekt Energetyczny, która instaluje panele fotowoltaiczne. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 5,6 mln zł kary na firmę Krajowy Projekt Energetyczny, która instalu...

Nowe decyzje i postępowania Prezesa UOKiK w sprawi...

8 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył kary w łącznej kwocie prawie 8 mln zł na spółki Volkswagen Poznań i Solaris Bus & Coach za tworzenie zatorów płatniczych. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył kary w łącznej kwocie prawie 8 mln...

Jakie zmiany w marketingu wprowadzi Akt o Usługach...

8 miesięcy temu Za nieco ponad miesiąc prawo regulujące przestrzeń internetową w Unii Europejskiej przejdzie dużą zmianę. 17 lutego 2024 r. w całej UE zacznie obowiązywać Akt o Usługach Cyfrowych, czyli Digital Services...

Zmowa przy sprzedaży sprzętu do monitoringu - Prez...

8 miesięcy temu Jeden z największych w kraju producentów sprzętu do elektronicznego monitoringu - Dahua Technology Poland zawarł zmowę ograniczającą konkurencję ze swoimi dystrybutorami. Jeden z największych w kraju producentów sprzętu do elektronicznego monitoringu...

Decyzja Prezesa UOKiK - kara dla CANAL+

8 miesięcy temu Prezes UOKiK nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL+ Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. Prezes UOKiK nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL+ Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. Konsultanci spółki wprowadzali klientów w błąd co......

Czy można promować e-booka lub inne produkty cyfro...

8 miesięcy temu Branża marketingowa jest działem, który silnie podąża za rozwojem nowych trendów i z roku na rok coraz bardziej przenosi się w świat wirtualnych mediów. Działania na rynku influencerskim coraz w...

Grupa kapitałowa HRE Investments - decyzja Prezesa...

8 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję dotyczącą grupy kapitałowej HRE Investments - na spółki wchodzące w jej skład nałożył kary blisko 12 mln zł. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję dotyczącą grupy kapitałowej HRE Investments - na sp...

25 mln zł kary dla T-Mobile Polska

8 miesięcy temu T-Mobile Polska został ukarany przez Prezesa UOKiK grzywną w wysokości ponad 25 mln zł. Chodzi o jedną z chwytliwych reklam.

Sylwester Szczęścia - kara Prezesa UOKiK

8 miesięcy temu Miały być samochody lub 100 tys. zł wygranej. Miał być też finał gry po jednym wysłanym SMS. Były 4 SMS-y i dodatkowe pytania konkursowe. Miały być samochody lub 100 tys. zł wygranej. Miał być też finał gry po...

Wakacje.pl - decyzja Prezesa UOKiK

8 miesięcy temu Prezentowane na stronie wakacje.pl ceny wielu wycieczek były nieaktualne lub niepełne – inna cena pokazywała się w wyszukiwarce, a inna po rozwinięciu szczegółów oferty. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 1 mln zł kary na portal wakacje.pl....

PREZENTujemy podcast "Konsumenckie ABC"

8 miesięcy temu Znajdziesz w nim porady ekspertów dotyczące Twoich praw konsumenta. Z okazji zbliżających się świąt 🎁 PREZENTujemy podcast „Konsumenckie ABC”. Znajdziesz w nim porady ekspertów dotyczące Twoich praw konsumenta. Dziel się przydatną wiedzą z bliskimi –...

Wyjątkowo kosztowne dodatki - dla DUKA kara, a kli...

8 miesięcy temu Prezes UOKiK nałożył ponad półtora miliona zł na DUKA International za stosowanie praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów. Prezes UOKiK nałożył ponad półtora miliona zł na DUKA International za stosowanie praktyki naruszającej zbiorowe ...

Opinie na OLX – możliwe kary

8 miesięcy temu Popularna i rozwijająca się platforma ogłoszeniowo-sprzedażowa OLX jest kojarzona i używana przez większość Polaków. Z ostatnich badań wynika, iż zakupy z rynku wtórnego cieszą się coraz większym zainteresowaniem. Okazuje się, iż Urząd Ochrony Konkur...

Zakończenie projektu twinningowego w Maroku

8 miesięcy temu 12 grudnia 2023 r. odbyła się w Rabacie konferencja podsumowująca dwuletni projekt twinningowy na rzecz Marokańskiej Rady ds. Konkurencji. 12 grudnia 2023 r. odbyła się w Rabacie konferencja podsumowująca dwuletni projekt twinningowy na rzecz Maroka...

Prezes UOKiK apeluje o przemyślane decyzje finanso...

8 miesięcy temu Odroczone płatności, szybkie pożyczki, „darmowy kredyt” – uważaj na oferty, które szczególnie w okresie przedświątecznym i noworocznym mogą pozornie wydawać się atrakcyjne. Odroczone płatności, szybkie pożyczki, „darmowy kredyt” – uważaj na oferty,...

Inwestycje w condo- i aparthotele - działania UOKi...

9 miesięcy temu Własny apartament w Łebie, Zakopanem lub Mikołajkach plus zysk z wynajmu? UOKiK sprawdza, czy oferty dotyczące 10 inwestycji komercyjnych nie naruszają praw konsumentów. Własny apartament w Łebie, Zakopanem lub Mikołajkach plus zysk z wynajmu? UOKi...

Ważny wyrok TSUE w sprawie przedawnienia roszczeń ...

9 miesięcy temu TSUE wydał dziś wyrok, zgodnie z którym konsument nie może być pozbawiony prawa dochodzenia odsetek za opóźnienie. TSUE wydał dziś wyrok, zgodnie z którym konsument nie może być pozbawiony prawa dochodzenia odsetek za opóźnienie. Wypowiedział się t...

Czy agencja może korzystać z grafik wygenerowanych...

9 miesięcy temu Jeśli pracujesz w agencji reklamowej, to na pewno nie jest Ci obce uczucie ekscytacji towarzyszące zleceniu przygotowania nowej kampanii dla klienta. Problem pojawia się, gdy pracy jest dużo a czasu...

Rozszerzenie porozumienia regionalnego o Austrię

9 miesięcy temu 7 grudnia, w Paryżu podczas Global Competition Forum, Prezes UOKiK oraz szefowie urzędów ochrony konkurencji z Europy Środkowo-Wschodniej podpisali aneks do porozumienia regionalnego zawartego w kwietniu br. 7 grudnia, w Paryżu podczas Global Competi...

Dodatkowe opłaty od Vectry? Sprawie przygląda się ...

9 miesięcy temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarze firmę Vectra. Chodzi o usługę „Bezpieczny Internet” i brak informowania abonentów o pobieraniu za nią dodatkowych opłat.

Brak zgody na świadczenie dodatkowe? Jest decyzja ...

9 miesięcy temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję rozstrzygającą w sprawie Vectry. Firma modyfikując świadczenie oferowane klientom po określonym czasie nakładała na nich dodatkowe opłaty bez ich wyraźnej zgody. Sprawą od jakiegoś czasu zajmował ...

#24 Webinar dla konsumentów

9 miesięcy temu Co zrobić z nietrafionym prezentem? Czego nie możesz zwrócić? Kiedy i jak złożyć reklamację? Czym ten rok różni się od poprzedniego? Santatipy dla konsumentów Co zrobić z nietrafionym prezentem? Czego nie możesz zwrócić? Kiedy i jak złożyć reklamac...

Vectra - rekompensata dla konsumentów za usługę do...

9 miesięcy temu Usługi dodatkowe uruchamiane bez Twojej wyraźnej zgody? To sprzeczne z prawem. Usługi dodatkowe uruchamiane bez Twojej wyraźnej zgody? To sprzeczne z prawem. Vectra automatycznie aktywowała i pobierała płatności za usługę „Bezpieczny Internet”. Po ...

Prezes UOKiK nałożył ponad 87 mln zł na Auchan Pol...

9 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 87 mln zł kary na Auchan Polska za działania na szkodę dostawców produktów rolno-spożywczych. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 87 mln zł kary na Auchan Polska za działania na szkodę dostawców...

Mamy to! Kampania #OznaczamReklamy zdobyła brąz w ...

9 miesięcy temu Kampania edukacyjna #OznaczamReklamy znalazła się w finale Złotych Spinaczy – największego konkursu PR w Polsce: 482 zgłoszenia, 108 nominowanych, 35 kategorii. Kampania edukacyjna #OznaczamReklamy znalazła się w finale Złotych Spinaczy – największeg...

Opinia opinii nierówna - olx z zarzutami prezesa u...

9 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wobec Grupy OLX. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wobec Grupy OLX. Zarzuty dotyczą nietransparentnych i wprowadzających w błąd określeń przyjętych w systemie zamieszczania opinii. ...

5 kwestii, o które musi zadbać agencja marketingow...

9 miesięcy temu Z powodu wymagań RODO agencje marketingowe oraz ich klienci bardzo często mają obowiązek zawarcia specjalnej umowy określającej to, na jakich zasadach agencja ma przetwarzać dane w imieniu klienta. Takie umowy...

Zarzuty dla CK Investments za ofertę weksli inwest...

9 miesięcy temu Spółka CK Investments oferuje konsumentom zakup weksli, wskazując na pewność i bezpieczeństwo inwestycji. Spółka CK Investments oferuje konsumentom zakup weksli, wskazując na pewność i bezpieczeństwo inwestycji. Tymczasem obietnice gwarantowanego z...

Zmiana warunków subskrypcji? Tylko za Twoją zgodą

9 miesięcy temu Konsumencie, miałeś wykupioną subskrypcję z automatyczną płatnością i podniesiono jej cenę za nowy okres bez Twojej zgody? To sprzeczne z prawem. Konsumencie, miałeś wykupioną subskrypcję z automatyczną płatnością i podniesiono jej cenę za nowy okr...

Czy COVID-19 jest siłą wyższą w rozumieniu ustawy ...

9 miesięcy temu Pytanie wydaje się retoryczne, trudno bowiem o bardziej jaskrawy i namacalny przykład siły wyższej niż globalna pandemia. Zgodnie z tzw. ustawą antyzatorową, jeżeli między wystąpieniem siły wyższej a sytuacją danego przedsiębiorcy (i powstaniem zator...

Rowery Scott - Prezes UOKiK wszczyna postępowanie

9 miesięcy temu Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Scott Sportech Polska. Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Scott Sportech Polska. Zarzuty wobec spółki dotyczą ograniczania konkurencji poprzez podział rynku sprzedaży rowerów. W wyniku kwestionow...

Reklama i promocja produktów sensytywnych – sprawd...

9 miesięcy temu Produkty sensytywne to takie, które ze względu na swoje adekwatności i przeznaczenie są szczególnie uregulowane w przepisach prawa. Mowa o: wyrobach tytoniowych (w tym e-papierosach), alkoholu (mocnym i piwie), lekach...

Allegro wprowadza zmiany w ocenianiu opinii produk...

9 miesięcy temu Wystawianie fałszywych pozytywnych opinii na temat danego produktu to, można powiedzieć, internetowa codzienność. Allegro postanowiło to zmienić. Opinie będą mogli wystawiać jedynie klienci, którzy faktycznie dokonali zakupu. Przypomnijmy, iż od styc...

Konsumenci mają zgryz z usługami Dr Smile - zarzut...

9 miesięcy temu Korzystający z usług Dr Smile mogli mieć utrudniony dostęp do pełnych warunków umowy oraz być poddawani presji w celu natychmiastowego jej podpisania. Korzystający z usług Dr Smile mogli mieć utrudniony dostęp do pełnych warunków umowy oraz być podda...

Umowa z influencerem – zgoda na rozpowszechnianie ...

9 miesięcy temu Z mojego poprzedniego artykułu mogliście dowiedzieć się o czym pamiętać uzgadniając warunki współpracy z influencerem. Dziś będę kontynuować ten temat, ponieważ w ostatnim czasie przyszło mi odpowiedzieć na dwa bardzo interesujące pytania:...

W Black Friday jasne ceny

9 miesięcy temu Od początku roku przedsiębiorcy którzy informują o obniżce ceny towaru lub usługi mają obowiązek podawać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Od początku roku przedsiębiorcy, którzy informują o obniżce ceny towaru lub usługi, mają obowiązek podaw...