Ochrona konsumenta

Czy można wykorzystywać wydarzenia sportowe w dzia...

3 miesięcy temu Początek wakacji w każdym „parzystym” roku oznacza jedno – największe wydarzenia piłkarskie. Mistrzostwa Świata czy Mistrzostwa Europy to ogromne wydarzenia, które obserwują miliony na całym świecie. Dlatego to naturalny i...

Gun jumping - czym jest i jakie są jego konsekwenc...

3 miesięcy temu Gun jumping zachodzi, gdy przedsiębiorstwo powstałe w wyniku łączenia się firm, w trakcie procesu scalania rozpocznie działalność. Przeczytaj o tym!

Czy można zwrócić suszarkę do włosów zakupioną w s...

3 miesięcy temu Prawo do odstąpienia od umowy jest bez wątpienia jednym z najczęściej wykorzystywanych przez konsumentów praw. Celem tego prawa jest zagwarantowanie konsumentom możliwości zapoznania się z towarem. W przypadku sklepu stacjonarnego...

Kontrola Prezesa UOKiK nad inwestycjami w strategi...

3 miesięcy temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów stoi na straży równowagi rynkowej. Zapobiega monopolizacji poszczególnych gałęzi biznesu i gwarantuje uczciwe traktowanie uczestników rynku, w tym także konsumentów. Ponadto w 2020 roku uzyskał możliwoś...

Policja weszła do Xiaomi Polska. Przeszukanie sied...

3 miesięcy temu Prezes [Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów](https://uokik.gov.pl/) (UOKiK) [Tomasz Chróstny](https://uokik.gov.pl/kierownictwo) wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące **sprzedaży produktów chińskiej firmy Xiaomi**.

Zabawki bezpieczne nie tylko na Dzień Dziecka – ko...

3 miesięcy temu 2 kontrole – 65 modeli pluszaków, miękkich lalek i piłek, kostiumów i masek. Sprawdziliśmy oznakowanie, trwałość szwów, obecność zbyt małych elementów oraz palność niektórych zabawek. Więcej niż 1/3 miała nieprawidłowości formalne lub konstrukcyjne.

Nowe wyjaśnienia UOKiK dotyczące zgłaszania transa...

3 miesięcy temu 9 maja 2024 r. Prezes UOKiK przedstawił zaktualizowane wyjaśnienia dotyczące zgłaszania transakcji w ramach kontroli inwestycji. To odpowiedź na liczne wątpliwości i pytania przedstawiane przez przedsiębiorców. Na czym polega kontrola (niektórych) ...

Czym jest Legal Professional Privilege?

4 miesięcy temu W ramach implementacji dyrektywy ECN+[1], która miała wzmocnić kompetencje krajowych organów antymonopolowych, częściowo uregulowano także zasady ochrony korespondencji między przedsiębiorcą a prawnikiem w toku kontroli organu. Treść znowelizowanych ...

Globalnie na rzecz konsumentów – prezydencja UOKiK...

4 miesięcy temu Już dziś zaczyna się międzynarodowa debata o skutecznej ochronie praw konsumentów.

Ekspresy do kawy Jura – postępowanie Prezesa UOKiK...

4 miesięcy temu Czy przez prawie 10 lat ceny ekspresów do kawy marki Jura były ustalane w wyniku zmowy? Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął w tej sprawie postępowanie przeciwko spółce Jura Poland i właścicielom sklepów: RTV Euro AGD, Media Markt i Media...

Fałszywy skład produktu – olbrzymia kara od UOKiK

4 miesięcy temu Za każdym razem, gdy kupujemy jakąś rzecz, tak naprawdę zawieramy ze sprzedawcą umowę. Mimo iż jest ona często jedynie dorozumiana, to w rzeczywistości jej treść może być mocno rozbudowana. Wszystkie zapewnienia lub choćby sugestie sprzedawcy traktow...

Postanowienia abuzywne w umowie – czy sąd może je ...

4 miesięcy temu Czym są postanowienia abuzywne w umowie i kiedy możemy się z nimi spotkać? Czy sąd może zastąpić postanowienie abuzywne innym zapisami? Sprawdź!

Skarga do UOKiK - czy przedsiębiorca może ją złoży...

4 miesięcy temu Skarga do UOKiK może zostać złożona zarówno przez konsumenta jak i przedsiębiorcę. Jak to zrobić i kiedy? Przeczytaj artykuł i sprawdź!

Decyzje Prezesa UOKiK w sprawie zmów przetargowych...

4 miesięcy temu Prezes UOKiK wydał cztery decyzje dotyczące zmów przetargowych. Łączne kary wyniosły blisko 650 tys. zł. Przedsiębiorcy usiłowali wpłynąć na wyniki zamówień publicznych na usługi remontowo-budowlane i dowóz dzieci do szkół.

Co może sprzedawca, gdy klient nie odbiera paczki?...

4 miesięcy temu Nieodebrana przesyłka to zmora każdego sprzedawcy internetowego. Cierpią na tym szczególnie małe biznesy, dla których każda stracona złotówka, to ogromny kłopot. Sprzedawca nie musi, a choćby nie powinien, pozostać bierny...

Selfmaker z karą od UOKiK

4 miesięcy temu Selfmaker Smart Solutions oraz Selfmaker Technology – to firmy, na które Prezes UOKiK nałożył kary finansowe – blisko 1 mln zł. Sankcja finansowa w wys. 150 tys. zł dotyczy również prezesa Selfmaker Technology.

Przestałam kupować w sieci. Sklepy online to dziś ...

5 miesięcy temu Zakupy w internecie to dla nas codzienność – zamawiamy odzież, jedzenie, elektronikę, książki i wszystko to, czego potrzebujemy (lub wydaje nam się, iż potrzebujemy). Jest taniej, szybciej i wygodniej. Jednak ostatnio coś się zmieniło – e-commerce pr...

Produkty niebezpieczne a UOKiK

5 miesięcy temu Czym są produkty niebezpieczne i jak je wprowadzić na rynek? Jakie obowiązki są w tym kontekście nałożone na przedsiębiorców? Sprawdź!

Raport UOKiK - Rynek odpadów medycznych

5 miesięcy temu Zniesienie regionalizacji, dopuszczenie alternatywnych metod unieszkodliwiania odpadów zakaźnych, zwiększenie współpracy szpitali i samorządów.

UOKiK dla najlepszych – nagrody dla studentów i ab...

5 miesięcy temu Konkurs na najlepszą pracę magisterską rozstrzygnięty. Wygrały prace napisane na wydziałach prawa i administracji Uniwersytetu Łódzkiego, Uniwersytetu Jagiellońskiego i Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu.

Zmowa rynkowa a UOKIK - jakie kary przysługują?

5 miesięcy temu Zmowa rynkowa wiąże się z wieloma konsekwencjami dla przedsiębiorców. Jakich kar można się spodziewać? Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej!

Wełna jedynie na etykiecie – decyzje Prezesa UOKiK...

5 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzje wobec dwóch przedsiębiorców wprowadzających na rynek odzież: Lord i Polskie Sklepy Odzieżowe (Lavard).

Kara dla Everest Development 2 – decyzja Prezesa U...

5 miesięcy temu Deweloper z Poznania stosował niedozwolone postanowienia umowne. Zakwestionowane klauzule zobowiązują konsumentów do udzielenia pełnomocnictw o nieprecyzyjnym zakresie oraz niekwestionowania działań dewelopera.

Klauzule abuzywne a odpowiedzialność banku - kiedy...

5 miesięcy temu Czym są klauzule abuzywne? Kiedy bank nie ponosi za nie odpowiedzialności? Jak wygląda relacja klauzule abuzywne a odpowiedzialność banku? Sprawdź!

Działalność UOKiK w 2023 roku

5 miesięcy temu W 2023 r. Prezes UOKiK wydał ponad 1000 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów i nałożył ponad 612 mln zł kar. Ponadto przeprowadził ponad 15 tys. kontroli sprawdzających jakość i bezpieczeństwo produktów.

Amazon ukarany przez UOKiK. Dziesiątki mln zł

5 miesięcy temu **Prezes UOKiK [Tomasz Chróstny](https://uokik.gov.pl/kierownictwo) nałożył na karę na spółkę Amazon EU SARL**, której siedziba znajduje się w Luksemburgu. Jak [tłumaczy](https://uokik.gov.pl/31-mln-zl-kary-dla-amazon) Urząd, ma to związek z **wprowa...

31 mln zł kary dla Amazon

5 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył karę na Amazon za wprowadzanie konsumentów w błąd. Urząd otrzymywał skargi od konsumentów, którzy nie dostali opłaconych zamówień.

Kara za utrudnianie przeszukania

5 miesięcy temu Prezes UOKiK nałożył łącznie 250 tys. zł na spółkę Abexil Bąbała oraz jednego z jej wspólników za utrudnianie przeszukania. Przedsiębiorca m.in. wprowadził w błąd pracowników UOKiK i z opóźnieniem przekazał służbowy telefon.

Trendy prawne dla marketerów na najbliższe miesiąc...

5 miesięcy temu Najbliższe miesiące przyniosą marketerom szereg nowych wyzwań prawnych. W dzisiejszym tekście na poziomie strategicznym rozpisujemy to, co powinna wiedzieć i czego powinna się spodziewać każda osoba, która zarządza procesami marketingowymi....

WEIP – decyzja Prezesa UOKiK

6 miesięcy temu Do UOKiK docierało wiele skarg na zasady działania parkingów prowadzonych przez WEIP na terenie całego kraju.

Czy można wydać w promocji inną nagrodę niż określ...

6 miesięcy temu W idealnym świecie organizacja akcji promocyjnej wyglądałaby tak: ustalacie cel biznesowy i dobieracie do niego rodzaj akcji, kupujecie nagrody, które otrzymają zwycięzcy, przygotowujecie regulamin. Akcja startuje, przebiega bez żadnych problemów,......

Firmy nie mogą walczyć ze sobą rękami konsumentów

6 miesięcy temu Jeszcze w marcu rząd ma przyjąć projekt ustawy, która usprawniałaby proces dochodzenia roszczeń przez konsumentów i eliminowałaby patologie w takich postępowaniach. Przepisy te będą wdrożeniem europejskiej dyrektywy 2020/1828 z 25.11.2020 r. w sprawi...

Wizyta studyjna przedstawicieli instytucji chronią...

6 miesięcy temu W dniach 19-21 lutego 2024 r. UOKiK był gospodarzem wizyty studyjnej 6 ekspertów reprezentujących Ministerstwo Przemysłu, Przedsiębiorczości i Handlu, Rady Ochrony Konsumentów oraz Biura Premiera Republiki Kosowa.

Spółka-matka także może odpowiadać za naruszenia p...

6 miesięcy temu Parental liability, czyli odpowiedzialność spółki-matki za działania spółki-córki, nie jest czymś nowym w prawie antymonopolowym. Na poziomie unijnym posiada już bogate orzecznictwo i praktykę. Przepisy polskiej ustawy o ochronie konkurencji i konsum...

Decyzja prezesa UOKIK w sprawie „pakietu ochronneg...

6 miesięcy temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w dniu 27 lutego 2024 r. podjął działania wobec Grupy OLX, wydając decyzję, w której zakwestionowano praktyki tego serwisu sprzedażowego. Zarzuty Urzędu dotyczyły wprowadzania konsumentów w błąd...

Błędna cena produktu – jakie są skutki dla sprzeda...

6 miesięcy temu Sklepy internetowe dzielą się na te, w których już wystąpił błąd w cenie i na te, w których dopiero on wystąpi. Czasami jest to wynikiem niedopatrzenia ze strony właściciela czy...

Dark patterns, deceptive design patterns – czy DSA...

6 miesięcy temu Automatyczne dodatnie do koszyka dodatkowej usługi, drobiazg w prezencie w zamian za nieplanowaną subskrypcję, niespodziewana opłata doliczana do ceny końcowej […]

Zwrot e-booka – jak się przed nim zabezpieczyć?

6 miesięcy temu Jeśli jesteś twórcą treści cyfrowych, to na pewno nie raz zastanawiałeś się jak się zabezpieczyć przed nadużyciami ze strony klientów. Jedną z największych obaw jest ta dotycząca ewentualnego zwrotu zakupionego...

Urodzinowa promocja Wizz Air z zarzutami Prezesa U...

6 miesięcy temu Wizz Air Hungary 18 maja ubiegłego roku zorganizował promocję urodzinową. W czasie jej trwania można było kupić bilety lotnicze za 35 zł. Większość z nich spółka anulowała po zawarciu umowy.

Najlepsze prezenty dla babci i dziadka? Podaruj wi...

6 miesięcy temu Już niebawem Dzień Babci i Dzień Dziadka. Masz już prezenty, a może jeszcze szukasz? Najlepszymi będą Twoje wiedza i czas!

Domowy plac zabaw – kontrola Inspekcji Handlowej

6 miesięcy temu Sprawdziliśmy konstrukcję i oznakowanie 30 modeli huśtawek do domu i ogrodu.

Wszystko jasne? – kontrola Inspekcji Handlowej

6 miesięcy temu Sprawdziliśmy, czy etykiety energetyczne 20 modeli źródeł światła są odpowiednio eksponowane i zawierają prawdziwe informacje.

Autocentrum AAA Auto – dwie decyzje Prezesa UOKiK

6 miesięcy temu AUTOCENTRUM AAA AUTO to jeden z liderów na rynku sprzedaży samochodów używanych. Oferty pojazdów dostępnych w salonach, prezentuje na swojej stronie internetowej oraz w serwisie OTOMOTO. Wiodący dealer samochodów używanych podawał nieprawdziwe inform...

Tucz kontraktowy – dwie decyzje zobowiązujące

6 miesięcy temu Po interwencji UOKiK poprawi się sytuacja producentów trzody chlewnej w systemie tuczu kontraktowego. Spółki Agrifirm Polska i Agri Plus zobowiązały się do zmiany swoich praktyk. Dzięki temu rolnicy nie będą ponosili konsekwencji finansowych za zdarz...

Pożyczanie pieniędzy - decyzje Prezesa UOKiK

6 miesięcy temu Ponad 10 mln zł nałożył Prezes UOKiK na siedmiu pożyczkodawców i pośredników kredytu konsumenckiego – działania podjęto po skargach otrzymanych od dotkniętych praktykami konsumentów. Ponad 10 mln zł nałożył Prezes UOKiK na siedmiu pożyczkodawców i ...

Rozpoczęcie projektu twinningowego UE wspierająceg...

6 miesięcy temu 1 lutego 2024 r. w Tbilisi zainaugurowano projekt twinningowy „Wzmocnienie potencjałów Agencji Nadzoru Rynku Gruzji” finansowany ze środków Unii Europejskiej. UOKiK realizuje go w konsorcjum z Litwą (Państwowy Urząd Ochrony Praw Konsumentów, SCRPA) o...

Vectra i klauzule inflacyjne – zarzuty Prezesa UOK...

6 miesięcy temu Vectra podwyższa swoim klientom opłaty abonamentowe powołując się na wskaźnik poziomu inflacji. Prezes UOKiK zakwestionował postanowienia dotyczące jednostronnych zmian umów. o ile zarzuty się potwierdzą, kara może wynieść do 10 proc. obrotu.

PZPN i Ekstraklasa zmieniają praktyki

6 miesięcy temu Po interwencji Prezesa UOKiK, PZPN i Ekstraklasa SA zmieniły swoje praktyki, które mogły stanowić nadużywanie pozycji dominującej.

Zgoda warunkowa dla Lafarge Cement

6 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał warunkową zgodę na koncentrację na rynku produkcji betonu towarowego.

Nextbike z karą Prezesa UOKiK za bezprawne zmiany ...

7 miesięcy temu Operator wypożyczalni rowerów miejskich stosował klauzule abuzywne. W niedozwolony sposób zmienił regulaminy i niesłusznie obciążył konsumentów dodatkową opłatą. Operator wypożyczalni rowerów miejskich stosował klauzule abuzywne. W niedozwolony spo...