Ochrona konsumenta

Duża sieć prosi klientów o zwrot produktu

1 dzień temu Castorama wstrzymała sprzedaż parawanów nawannowych Arkell i poprosiła klientów o zwrot - dowiadujemy się z komunikatów na stronie sieci oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

UOKiK skontrolował rynek OZE. Zarzuty dla firm i o...

1 dzień temu Dopiero od tego roku regulatorzy wprowadzili w programach dopłat mechanizmy zabezpieczeń przed niebezpieczeństwami czyhającymi na konsumentów na rynku OZE. Chodzi m.in. o uruchomienie tzw. zielonej listy, gdzie znajdują się certyfikowane pompy ciepła...

Trzy firmy oferujące OZE przyłapane na nieuczciwoś...

1 dzień temu Prezes UOKiK prowadzi w tej chwili 18 postępowań dotyczących pomp ciepła i instalacji OZE

Nowe zasady w sektorze komunikacji elektronicznej

1 dzień temu Etap legislacyjny 9.8.2024 r. Prezydent RP podpisał ustawę z 12.7.2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221; dalej: PrKomElektr). Zgodnie z art. 450 PrKomElektr ustawa ta wejdzie w życie w terminie określonym w ustawie z.....

Rynek OZE pod kontrolą – kolejne działania Prezesa...

1 dzień temu Konsumenci są zainteresowani odnawialnymi źródłami energii, jednak do Urzędu wpływają też liczne skargi na ten rynek.

Biedronka odda po 150 zł klientom. Wszystko przez ...

2 dni temu Sieć sklepów Biedronka zaczęła wypłacać po 150 zł w formie vouchera na klienta. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zdecydował. Kto otrzyma rekompensatę za niewłaściwe praktyki Jeronimo Martins Polska?

Biedronka zwraca klientom pieniądze. Konsekwencje ...

3 dni temu To skutek decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Jak się przygotować na wypadek kontroli  lub przes...

3 dni temu

Kiedy konsultant telekomu popełnia błąd: Twoje pra...

5 dni temu Jedną ze stosowanych przez operatorów telekomunikacyjnych form sprzedaży swoich usług są telefoniczne kampanie wychodzące z udziałem konsultantów, zarówno w obrębie firmy, jak i przy wykorzystaniu podmiotów zewnętrznych. I tutaj pojawia się ważne pyt...

Włoska współpraca

6 dni temu Jak przeciwdziałać nadużywaniu pozycji dominującej na rynkach cyfrowych? Wyzwania kontroli koncentracji oraz badań rynkowych – to tylko wybrane tematy polsko-włoskiego spotkania.

Parawan nawannowy Arkell

6 dni temu Przedsiębiorca Castorama Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w parawanach nawannowych Arkell, 1-częściowych, o wymiarach: 130 x 75 cm, kolor: transparentny, kod EAN: 3663602769538, ...

Rękawice podniesione – kontrola Inspekcji Handlowe...

6 dni temu Sprawdzaliśmy odporność na ścieranie, przecięcie, rozdzieranie i przekłucie oraz oznakowanie 10 modeli rękawic ochronnych.

Biedronka rozdaje vouchery o wartości 150 zł. To e...

6 dni temu Biedronka nie umie w promocje? Okazuje się, iż nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem. W jedną ze specjalnych akcji Biedronki zaangażował się UOKiK. Wielu klientów może teraz odzyskać pieniądze. Sprawa nie jest jednak taka prosta. Kto dostanie 15...

Wytyczne dotyczące nadużywania pozycji dominującej...

1 tydzień temu Członkowie ECN, czyli Europejskiej Sieci Konkurencji, popierają Wytyczne KE dotyczące artykułu 102 TFUE.

Adapter PA-10 marki Yamaha

1 tydzień temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymał informację o prowadzonej przez YAMAHA Elektronik Europa GmbH, Siemensstraße, 32-34 25462 Rellingen, Niemcy kampanii naprawczej dotyczącej wyrobu: AC Adapter PA-10 marki YAMAHA, model: VEW6810, ...

Zażalenia poziome do wyrugowania z KPC

1 tydzień temu Rozbudowanie katalogu zażaleń poziomych było jedną z bardziej problematycznych zmian wprowadzonych reformą Kodeksu postępowania cywilnego w 2019 r. Wcześniej przez lata obowiązywał bowiem model, w którym rozpoznawanie środków odwoławczych od postanow...

Powództwa przedstawicielskie jako ochrona interesó...

1 tydzień temu Dotychczasowy stan prawny Dotychczas obowiązujący model ochrony konsumentów przed naruszeniem ich zbiorowych interesów kształtowany był w oparciu o rozwiązania przewidziane w ustawie z 16.2.2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (t.j. Dz.U. z 2...

Implementacja do polskiego prawa dyrektywy o powód...

traple.pl 1 tydzień temu 29 sierpnia 2024 r. weszła w życie ustawa z dnia 24 lipca 2024 r. wprowadzająca do polskiego systemu dyrektywę o powództwach przedstawicielskich[1] jako mechanizm mający na celu dalszą ochronę zbiorowych interesów konsumentów[2]. Przedmiotowa Ustawa ...

5 rzeczy, o które musisz zadbać organizując konkur...

1 tydzień temu Organizowanie konkursów to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania klientów i budowanie ich lojalności wobec marki. Niestety nie jest tak, iż zasady dotyczące prowadzenia konkursów znajdują się w jednej ustawie. Przenika...

Pokrzywdzonym będzie łatwiej

1 tydzień temu Nowe rozwiązanie ułatwia konsumentom dochodzenie swoich praw.

Nowe prawo zwiększa ochronę konsumentów

1 tydzień temu W Polsce zaczęły obowiązywać nowe przepisy, które wprowadzają rewolucyjne zmiany w sposobie dochodzenia roszczeń przez konsumentów. Dzięki powództwom grupowym, zyskują oni potężne narzędzie do walki z nieuczciwymi praktykami przedsiębiorców.Polscy ko...

Strzeż się, nieuczciwy przedsiębiorco. Konsumenci ...

1 tydzień temu Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów wraz z prezesem Tomaszem Chróstnym nie sposób zarzucić bierności. Wręcz przeciwnie, w zasadzie w każdym tygodniu pojawiają się doniesienia o nowych postępowaniach czy ich finałach. W ostatnim czasie w prawie...

Więcej praw dla konsumentów – nowe postępowania gr...

1 tydzień temu Nieudane zakupy, błędne informacje na opakowaniach, problemy z bankiem lub biurem podróży – lista spraw, które mogą znaleźć rozwiązanie w sądzie, jest długa. W życie weszło nowe prawo ułatwiające konsumentom grupowe dochodzenie roszczeń.

Jakimi sprawami zajmuje się UOKiK?

pasjopolis.pl 1 tydzień temu Jakimi sprawami zajmuje się UOKiK? UOKiK, czyli Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jest polską instytucją odpowiedzialną za monitorowanie rynku oraz ochronę interesów konsumentów. Jego głównym celem jest zapewnienie uczciwej konkurencji na rynk...

Oprawy oświetleniowe – kontrola Inspekcji Handlowe...

1 tydzień temu Skontrolowaliśmy 25 modeli opraw oświetleniowych. 8 miało wady konstrukcji – głównie nieodpowiednie zabezpieczenia przed porażeniem prądem.

Co powinno znaleźć się w umowie ramowej pomiędzy a...

2 tygodni temu Umowa ramowa to fundament każdej udanej i długotrwałej współpracy między agencją a klientem. To przewodnik po relacji biznesowej, który jasno określa zasady gry, zapobiega nieporozumieniom i buduje zaufanie. Właściciele agencji...

Firmy organizujące pokazy handlowe podpadły UOKiK

2 tygodni temu Inspektorzy udający klientów zaszczycili swą obecnością firmy organizujące pokazy handlowe. Ujawnili całą listę oszukańczych praktyk. Sypnęło mandatami

3,6 mln zł kar dla trzech firm. Doszło do przestęp...

2 tygodni temu Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, nałożył kary o łącznej wartości ponad 3,6 mln zł na trzy firmy organizujące pokazy handlowe: Redice, Healthy Life i Better Life Technology, oraz ich zarządy. Kontrole przeprowadzone przez UOKiK, wspierane przez Inspekcj...

Prezes UOKiK wziął pod lupę firmy organizujące pok...

2 tygodni temu W ubiegłym roku UOKiK zweryfikował w całej Polsce 27 pokazów, na których firmy oferowały konsumentom swoje produkty.

UOKiK skontrolował produkty dla dzieci. Które stwa...

2 tygodni temu W najnowszym komunikacie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) poinformowano, iż przeprowadzono szczegółową kontrolę 16 modeli produktów dla najmłodszych. Które produkty stwarzały ryzyko?

Maluch bezpieczny w łóżeczku, chodziku i na huśtaw...

2 tygodni temu Sprawdziliśmy 16 modeli produktów dla najmłodszych, w tym 14 zbadaliśmy w laboratorium. Łóżeczka pozytywnie przeszły testy konstrukcyjne, z kolei huśtawki i część chodzików stwarzały ryzyko – szczegóły w raporcie.

Sałata wodna zakazana. Za posiadanie grozi choćby ...

interia.tv 2 tygodni temu Od drugiego sierpnia pistia rozetkowa, czyli popularna sałata wodna została uznana za obcy gatunek inwazyjny. Nie...

5 rzeczy, o których musisz pamiętać organizując pr...

3 tygodni temu Jeśli chodzi o branżę marketingową w Polsce to moim zdaniem ma się naprawdę dobrze. Nasze rodzime agencje marketingowe brylują w dyscyplinie “kreatywne kampanie reklamowe”. Jestem daleka od twierdzenia, iż polski...

Polski rynek piwa pod lupą UOKiK. Dominacja dużych...

3 tygodni temu "Najsłabszą grupą na rynku chmielu i piwa w Polsce są plantatorzy" - poinformował w środę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jak dodano, ich pozycja jest słabsza nie tylko w stosunku do innych uczestników polskiego rynku, ale też w odniesieniu....

Raport UOKiK – polski rynek piwa i chmielu

3 tygodni temu UOKiK zbadał charakterystykę, relacje i poziom konkurencji w polskiej branży piwnej i chmielarskiej.

Nowe postępowania Prezesa UOKiK w sprawie zatorów ...

3 tygodni temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął 10 postępowań wobec spółek, które nie płacą w terminie swoim dostawcom.

Urzędnicy wejdą do mieszkań bez pytania? Niepokoją...

3 tygodni temu Przeszukania mieszkań będą odbywać się na nowych zasadach. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzyma lada moment jeszcze więcej uprawnień. Pracownicy instytucji będą mogli wejść do mieszkania i je przeszukać. Potem nałożą karę. Przeszukania mie...

Niechciana subskrypcja – co zrobić?

4 tygodni temu Prokuratura Okręgowa w Rzeszowie prowadzi postępowanie dotyczące praktyk firmy Certain Life, zajmującej się sprzedażą suplementów. Miały one polegać na wprowadzeniu konsumentów w błąd co do warunków umowy oraz samego faktu jej zawarcia. Może chodzić ...

Prezes UOKiK się nie ugiął! Biedronka znów ukarana...

4 tygodni temu To już chyba recydywa. Biedronka kolejny raz niewłaściwie pokazywała ceny na półkach lub nie zamieszczała ich wcale

Panele Decora – postępowanie wyjaśniające i przesz...

4 tygodni temu Czy ceny paneli podłogowych Decora były ustalane w wyniku zmowy? Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające.

Tak nas oszukują na parkingach i w myjniach. Posyp...

4 tygodni temu Nawet na płatnych parkingach, czy w myjniach samochodowych można dać się oszukać – wynika z najnowszego raportu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ostatnie kontrole pokazały niepokojące zjawisko, a przedsiębiorcy, którzy naginali przepisy, dos...

Samochody Hyundai

4 tygodni temu Przedsiębiorca Hyundai Motor Poland sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w samochodach marki Hyundai (Veloster, Grand Santa Fe) może dojść do przedostania się płynu hamulcowego do płytki ...

Nowość! UOKiK ujawnia: 23 proc. parkingów i myjni ...

wbijamszpile.pl 4 tygodni temu W 2023 roku Inspekcja Handlowa przeprowadziła kontrolę 84 parkingów i 125 myjni samochodowych w całej Polsce. Wyniki ujawniły, iż wielu przedsiębiorców nie spełnia obowiązku informowania konsumentów o cenach usług, co narusza ich podstawowe prawa. Bl...

UOKiK skontrolował myjnie i parkingi. Posypały się...

1 miesiąc temu Blisko 23 proc. ze skontrolowanych przez UOKiK 84 parkingów i 125 myjni samochodowych nie zadbało o prawidłowe informowanie konsumentów o cenach świadczonych usług – poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w poniedziałek.

Ceny na parkingach i w myjniach – kontrola Inspekc...

1 miesiąc temu Skontrolowaliśmy 84 parkingi i 125 myjni samochodowych – łącznie 209 przedsiębiorców. Blisko 23 proc. z nich nie dba o prawidłowe informowanie konsumentów o cenach świadczonych usług.

Czy pokazywanie liczników w sklepie internetowym t...

1 miesiąc temu Licznik dostępności towaru, licznik odmierzający czas na złożenie zamówienia z dostawą na jutro… każdy z nas je widział i każdy z nas zastanawiał się czy pokazują prawidłowe wartości. Okazuje się, że...

Grupa Euvic, Gemini Holding Rafała Sonika i Hyperr...

1 miesiąc temu Euvic S.A. (Grupa Euvic), Gemini Holding Sp. z o.o., Hyperr Sp. z o.o. oraz Senetic Holding S.A. złożyły wniosek do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o koncentrację działalności. Pozytywna decyzja Prezesa UOKiK uruchomi procedurę inwestycyjną....

Konkurs dla organizacji konsumenckich – 800 tys. z...

1 miesiąc temu Reprezentujesz konsumencką organizację pozarządową i chcesz edukować młodych konsumentów? Zgłoś się do konkursu UOKiK! Pula dotacji to 800 tys. zł na lata 2024–2025. Masz czas do 30 sierpnia 2024 r.

UOKiK wziął pod lupę Palikota. 950 tys. zł kary za...

1 miesiąc temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał decyzję, w której nałożył surowe kary na Janusza Palikota oraz zarządzane przez niego Polskie Destylarnie za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów w kampanii pożyczkowej "Skarbiec Palikota"....

UOKiK wydał decyzję ws. biznesu Palikota. Do zapła...

news.5v.pl 1 miesiąc temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny w opisywanym tutaj postępowaniu postawił spółce Polskie Destylarnie 6 zarzutów naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Do odpowiedzialności pociągnął też Janusza Palikota, członka zarządu tej spółki, który w ocenie u...