Marketing i sprzedaż

Hakerzy zaatakowali Pepco na Węgrzech – firma stra...

1 rok temu W spektakularnym ataku phishingowym, jaki miał miejsce na Węgrzech, hakerzy wycelowali w sieć Pepco, powodując utratę przez spółkę kwoty około 15,5 mln euro. Pepco Group, borykając się z konsekwencjami cyberataku, przyznało, iż na obecnym etapie nie ...

OLX musi się zmienić – jest decyzja UOKiK

1 rok temu Kupiłeś na OLX i zapłaciłeś za „Pakiet ochronny”? Przedmiot miał przyjść nowy, ale był uszkodzony lub używany, miał inny kolor albo rozmiar, a OLX odrzucił reklamację? Wyszukując produkty od najtańszych, nie widziałeś, iż będziesz musiał dodatkowo za...

Satysfakcja i zadowolenie klienta definiują rozwój...

1 rok temu 80 proc. przedsiębiorców i 77 proc. osób planujących założyć firmę uważa, iż oczekiwania konsumentów wzrosły na przestrzeni ostatnich 5 lat. Zdaniem tych, którzy prowadzą już własne firmy, odpowiedzią na te wymagania są m.in.: sprawna obsługa klienta...

Skalowanie sprzedaży w branży księgarsko-wydawnicz...

1 rok temu Nasz Partner, internetowa księgarnia oferująca zarówno nowości wydawnicze, jak i standardowy asortyment w formie wydań papierowych oraz e-booków w zakresie literatury, historii, nauki, a także gry i zabawki, borykała się z problemem niskich marż oraz...

Prof. Przegalińska: regulacja AI już na wiosnę

1 rok temu Można spodziewać się regulacji prawnych sztucznej inteligencji, a firmy będą musiały się na nią przygotować. Regulacje obejmą całą Unię Europejską, ale również w USA prowadzone są prace legislacyjne. Przy czym w USA regulacje skupią się na prawie aut...

PESEL pod szczególną ochroną

1 rok temu Od 1 czerwca 2024 r. banki, instytucje pożyczkowe, leasingodawcy, notariusze czy dostawcy usług telekomunikacyjnych będą zobowiązani do sprawdzenia numerów PESEL klientów w rejestrze zastrzeżeń numerów PESEL. ...

Rzecznik Praw Pacjenta chce być jak UOKiK

1 rok temu Rzecznik Praw Pacjenta (RPP), Bartłomiej Chmielowiec, postuluje znaczące poszerzenie swoich uprawnień, by efektywniej walczyć z tzw. medyczną szarlatanerią. Chmielowiec argumentuje, iż wzorem uprawnień przyznanych prezesom Urzędu Ochrony Konkurencji ...

Wielkość organizacji i rozwój pracowników naprawdę...

1 rok temu Czy wielkość organizacji ma znaczenie pod kątem dbania o rozwój pracowników? Z badań wynika, iż tak – im większa firma, tym większe możliwości nauki i zdobywania nowych kompetencji. W organizacjach zatrudniających od 2 do 249 osób nieco mniej niż...

Niezaangażowani, niedoceniani, zestresowani – czy ...

1 rok temu Światowe trendy jednoznacznie wskazują, iż zaangażowanie pracowników utrzymuje się na stosunkowo niskim poziomie. Ponadto, pracownicy w Europie są jednymi z najmniej zaangażowanych, a nasz kraj wypada słabo choćby na tym tle. Udowadnia to potrzebę le...

Konsument w dobie wojny cenowej Lidla z Biedronką

1 rok temu Klienci od lat żyją wojną cenową pomiędzy popularnymi dyskontami w postaci Lidla i Biedronki. W jakiej sytuacji znajduje się konsument? ...

Raport EY: Jak polskie firmy wdrażają AI?

1 rok temu Efektywna implementacja narzędzi AI znajduje się na szczycie biznesowych priorytetów i przez bardzo długi czas na nim pozostanie. Przedsiębiorstwa, które mają już za sobą pierwsze wdrożenia tej technologii, są bardziej zainteresowane korzystaniem z i...

Pierwsze doświadczenie ze sztuczną inteligencją na...

1 rok temu Najnowsze raporty pokazują, iż sztuczna inteligencja, która święci triumfy za granicą, jest obiektem zainteresowań również polskiego biznesu. ...

AI w telefonIE! SZOKUJĄCE funkcje Galaxy AI

youtube.com 1 rok temu Narzędzia dostępne w ramach Galaxy AI. Rewolucja AI, która przebija się także do telefonów. Kilka tygodni temu Samsung wypuścił pierwszy telefon wykorzystujący Galaxy AI. Przygotowałem przegląd najciekawszych funkcji wykorzystujących sztuczną intelig...

Transcom inwestuje w indyjskie contact center VCos...

1 rok temu Spółka Transcom poinformowała, iż sfinalizwała przejęcie indyjskiego contact center VCosmos. VCosmos to uznany indyjski dostawcy wysokiej klasy rozwiązań CX zatrudniający ponad 700 pracowników. To jednak nie jest wielkie przejęcie (Transcom już zatru...

Dwie dekady innowacji: Systell świętuje 20 lat na ...

1 rok temu W branży technologicznej, gdzie zmiany zachodzą błyskawicznie, dwadzieścia lat działalności to osiągnięcie godne podziwu. Firma Systell, producent systemu Systell Contact Center, właśnie świętuje 20 jubileusz. ...

Zarządzanie klimatem obsługi: strategie budowania ...

1 rok temu Klimat obsługi klienta to złożony i wielowymiarowy koncept, który odgrywa kluczową rolę w determinowaniu sukcesu przedsiębiorstw. W swojej istocie, klimat obsługi odnosi się do postrzegania przez pracowników praktyk, procedur i zachowań promowanych i...

Podstawy behavioral retargeting: jak skutecznie do...

1 rok temu W świecie cyfrowego marketingu, gdzie konkurencja o uwagę użytkownika jest intensywniejsza niż kiedykolwiek, firmy muszą wykorzystywać zaawansowane strategie, by skutecznie docierać do swoich klientów. Jedną z takich metod jest behavioral retargeting...

Rozwiązywanie problemów klientów w czasie rzeczywi...

1 rok temu Jak technologia AI może zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy wspierają i komunikują się ze swoimi klientami, jednocześnie stawiając przed nimi nowe wyzwania? W dobie cyfrowej transformacji, oczekiwania klientów wobec jakości obsługi rosną z każdym ...

Google Chrome otrzyma nowe narzędzie AI

1 rok temu Słynna przeglądarka Chrome od marki Google otrzymała ostatnio nowy generator zapisu AI. Nowe narzędzie już teraz może pomóc nam w rekomendowaniu stron. ...

Gemini już nie będzie generował wizerunku ludzi

1 rok temu Google ostatnio ograniczyła zdolność swojego nowego AI Gemini. Sztuczna inteligencja od dzisiaj już nie będzie mogła tworzyć obrazów postaci historycznych. Wszystko przez niestosowane zdjęcia ojców założycieli Stanów Zjednoczonych, które model wygene...

DatologyAI zautomatyzuje szkolenie sztucznej intel...

1 rok temu Firma Marcos ze swoją rewolucyjną platformą DatologyAI, chce zautomatyzować proces zarządzania zbiorami danych szkoleniowych dla AI. Jak działa nowa technologia od tego start-upu? Sprawdźmy! ...

Stability AI ogłasza nowy potężny model generatora...

1 rok temu Nowa technologia od firmy Stability AI ma być poważnym konkurentem dla Sora i Gemini. Producent zapewnia, iż zmiecie je ona z rynku! ...

AI Pin do konsumentów ma trafić w połowie kwietnia...

1 rok temu Firma Humane zajmująca się nowoczesną technologią przesuwa datę wysyłki AI Pin na kwiecień. Sprzęt nie jest łatwy w produkcji, dlatego klienci muszą uzbroić się w cierpliwość. ...

Czy metaverse zapowiada technologiczną rewolucję?

1 rok temu W końcu powstał! To znaczy powstawał już od dawna i przez cały czas będzie się zmieniał, ale z każdym tygodniem jesteśmy coraz bliżej stworzenia wirtualnego świata. Takiego, w którym ludzie jako awatary wchodzą ze sobą w interakcje w trójwymiarowej p...

Weź udział w webinarze „Dynamic pricing i AI w e-c...

1 rok temu W dynamicznym świecie e-handlu, inteligentne zarządzanie cenami staje się niezbędne dla utrzymania konkurencyjności. Czy dynamic pricing i sztuczna inteligencja w e-commerce to już standard czy przez cały czas innowacja? Dowiedz się tego oraz o prakt...

Samsung rozszerza swoją Galaxy AI na inne urządzen...

1 rok temu Firma Samsung, która jakiś czas temu zasłynęła rewolucyjnym narzędziem AI, dzisiaj rozszerza go na inne urządzenia. ...

Microsoft zainwestuje kolejne miliardy sztuczną in...

1 rok temu Słynny producent systemów operacyjnych wyda ponad 2 miliardy dolarów na rozwój swojego centrum badawczo-rozwojowego w Hiszpanii. ...

Google z dwoma nowymi LLM

1 rok temu Niespełna tydzień od wprowadzenia najnowszej wersji Gemini firma Google ogłosiła wprowadzenie na rynek nowych lekkich modeli o otwartej wiedzy. ...

Match Group podpisuje umowę z OpenAI

1 rok temu Najnowszy komunikat prasowy firmy Match Group potwierdził zawarcie umowy pomiędzy gigantem aplikacji randkowych a OpenAI. Dodatkowo komunikat przedsiębiorstwa napisał sam ChatGPT. ...

Sterowanie komputerem dzięki myśli staje się fakte...

1 rok temu Elon Musk pochwalił się, iż jego startup Neuralink dokonał pierwszej udanej operacji wszczepienia implantu mózgowego. ...

Społeczność badaczy AI przeciwko deepfake’om

1 rok temu Członkowie społeczności zajmującej się rozwojem sztucznej inteligencji wypowiedzieli wojnę deepfake'om. W liście otwartym żądają oni pełnej kryminalizacji rozpowszechniania fałszywych treści. ...

Newsletter #128 Jaki impuls popycha Twoich klientó...

1 rok temu Życie gwiazd show businessu jest dobrą metaforą dla cyklu, przez który przechodzą firmy. Najpierw nic nie ogarniasz (preproduct market fit startup). Potem uwielbia cię niewielka grupa ludzi, choć obiektywnie potrafisz nie za wiele (product market fit...

Google DeepMind tworzy nową organizację

1 rok temu Flagowy produkt Gemini od Google szerzy dezinformację i wprowadza w błąd użytkowników. Niestety, źle wygląda to dla firmy. Dlatego oddział Google DeepMind zajmujący się rozwojem sztucznej inteligencji postanowił utworzyć nową organizację zajmującą si...

UKE skontrolował dostępność dla niepełnosprawnych

1 rok temu W najnowszym raporcie Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) ujawniono wyniki corocznych kontroli dostępności biur obsługi klienta (BOK) największych operatorów telekomunikacyjnych oraz kilku operatorów lokalnych pod kątem udogodnień dla osób z niep...

Parki rozrywki w styczniu 2024 – analiza aktywnośc...

ibims.pl 1 rok temu W najnowszej analizie, Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przyjrzał się, jak parki rozrywki wykorzystywały platformę Facebook do dialogu z fanami na początku 2024 roku. Badanie skoncentrowane było na kluczowym wskaźniku skute...

20 rzeczy, które zwiększą Twoją sprzedaż – do wdro...

1 rok temu Sukces w sprzedaży nie zawsze wymaga rewolucji. Czasem składa się z sumy małych usprawnień, które w...

GenAI rewolucjonizuje komunikację

1 rok temu W najnowszej analizie przedstawionej przez Juniper Research, eksperci rynku technologicznego przewidują niebywały wzrost inwestycji w generatywną sztuczną inteligencję (GenAI) wykorzystywaną w systemach mobile messaging. Oczekuje się, iż wydatki prze...

Komisja Europejska zamierza ukarać Apple

1 rok temu Komisja Europejska według niepotwierdzonych jeszcze informacji rozważa nałożenie gigantycznej kary finansowej na amerykański koncern. ...

Strategia SEO dla nowego sklepu internetowego – ja...

1 rok temu Artykuł ten skupia się na praktycznych aspektach opracowania strategii SEO, która pozwoli Ci pozyskać pierwszy ruch organiczny i potencjalnych klientów. Z tekstu...Czytaj więcej...

Co to jest outreach marketing i jak może pomóc w p...

1 rok temu Nawiązywanie autentycznych relacji z grupą docelową jest najważniejsze dla sukcesu każdej marki i ogólnie w promocji usług i produktów. Marketerzy posługują się wieloma strategiami w zwiększaniu widoczności stron internetowych, dlatego aby pozostać n...

Consulting ecommerce – Jak poprawić wyniki Twojego...

1 rok temu W jakim zakresie consulting e-commerce może wpłynąć na wyniki sklepu internetowego? Poznaj korzyści z współpracy z ekspertami, którzy pomogą Ci zoptymalizować zarządzanie, adekwatnie dobrać platformę e-commerce oraz zidentyfikować najważniejsze obsza...

PROMO SHOW 2024: Relationships build business

1 rok temu Over 270 exhibitors, 600 brands and nearly 9,000 visitors with 1,900 representatives from over 30 […]

Czy voicebot i automatyzacja to faktycznie przyszł...

1 rok temu Dla blisko 90% konsumentów atrakcyjne ceny mają duże znaczenie przy wyborze produktów. Dla co trzeciego z nas liczy się dbałość o środowisko naturalne. Czy dlatego firmy postawią w tym roku na AI, hiperpersonalizację marketingową, voicebot – y i ofer...

Powstaje 45AI: sztuczna inteligencja dla marketing...

1 rok temu Wojciech Borowski, Group CEO McCANN Poland oraz Krzysztof Kawa, Group CFO 45Avenue, ogłaszają powstanie firmy 45AI. Nowa spółka specjalizować się będzie w produktach marketingowych oraz rozwiązaniach opartych na technologii AI, dedykowanych dla firm ...

Ministerstwo Zdrowia ogłosiło konkurs na infolinię...

1 rok temu Ministerstwo Zdrowia ogłosiło konkurs mający na celu uruchomienie Centrum Wsparcia dla dzieci i młodzieży w kryzysie psychicznym. Inicjatywa, zaplanowana na lata 2024-2025, ma za zadanie zaoferować bezpłatne, całodobowe i anonimowe wsparcie dla najmł...

SOKiK kontra UOKiK – Eurocash tym razem ułaskawiony