Gamers Nexus udostępnił dekonstrukcję wideo Obrona NZXT programu zakupu i wynajmu komputerów do gier Flex. Prowadzący film Steve Burke twierdzi w nim, iż firma przez cały czas wprowadza klientów w błąd, pomimo poprawek wprowadzonych w odpowiedzi na jego poprzedni film, w którym zwany programem „oszustwo.”
NZXT – stwierdził w swojej odpowiedzi w tym tygodniu wyjaśni szczegóły dotyczące programu Flex, który Gamers Nexus skrytykował za posiadanie specyfikacji zmieniających się czasami „z dnia na dzień”. Wygląda na to, iż firma zaktualizowała specyfikacje i dane dotyczące wydajności swoich zakupionych wersji. Jednak Gamers Nexus donosi, iż przez cały czas wykrywa problemy, takie jak niespójna liczba klatek na sekundę i często zadawane pytania, które sugerują, iż wersja NZXT Player: Three Prime na sprzedaż wykorzystuje kartę graficzną RTX 4090, mimo iż jej specyfikacja mówi inaczej.
Wydaje się, iż wpis w najczęściej zadawanych pytaniach, o którym wspomniał Burke, już zniknął, ale w chwili pisania tego tekstu przez cały czas znajduje się wpis zatytułowany „Jaki procesor graficzny jest dla mnie odpowiedni?” która zawiera listę RTX 4090 i jego zalet. Burke twierdzi, iż takie niespójności stanowią problem dla potencjalnych klientów.
Fakt, iż NZXT błędnie przedstawił swój produkt, choćby po swoim oświadczeniu, jako posiadający 4090, podczas gdy przez cały czas miał 4080 Super… najwyraźniej wskazuje, iż choćby NZXT nie jest w stanie nadążyć za zmianami własnych specyfikacji. jeżeli NZXT nie jest w stanie za tym nadążyć… jak mogą oczekiwać, iż klient sobie z tym poradzi?
Gamers Nexus formułuje inne krytyczne uwagi dotyczące programu wypożyczania firmy, począwszy od opłat za szkody spowodowane „niewłaściwym opakowaniem”, których górna granica przekracza koszt równoważnych wersji komputerów PC niewynajętych do wypożyczenia, po reklamy wideo tworzone przez twórców, które przez cały czas istnieją, mimo iż firma twierdzi, iż „wyciągnął wszystkie reklamy Flex kierowane przez wpływowe osoby”. NZXT nie odpowiedziało natychmiast na naszą prośbę o komentarz na temat nowego filmu.
Gamers Nexus powiedział w czwartek, iż pracuje nad głębszym dochodzeniem, a dzisiejszy film kończy się stwierdzeniem Burke’a, iż otrzymał „wiele bardzo niepokojących wskazówek” od byłych pracowników i klientów.
