Rozwiązania wykorzystujące AI nie tylko automatyzują proste zadania, ale zaczynają również pełnić funkcje analityczne i decyzyjne. Obserwujemy ten trend w biznesie, medycynie, a ostatnio także w administracji publicznej. Wykorzystanie algorytmów w zarządzaniu państwem budzi ogromne emocje. Z jednej strony pojawia się nadzieja na większą transparentność i efektywność. Z drugiej strony rodzą się pytania o odpowiedzialność i przyszłość tradycyjnych urzędów.