Voiceboty wchodzą do codziennej pracy placówek medycznych

Dziś nie są już dodatkiem do infolinii, ale narzędziem, które pomaga ograniczać liczbę wizyt, na które pacjenci się nie zgłaszają, odzyskiwać terminy, poprawiać dostępność kontaktu i odciążać rejestrację. O tym, jak wygląda realna skala wdrożeń voicebotów, gdzie automatyzacja daje największy efekt i jak gwałtownie przekłada się na oszczędności, mówi Leszek Moszczyński, Dyrektor Operacyjny w EasyCall. […]