Jak wynika z kilku zgłoszeń użytkowników, najnowsza aktualizacja systemu sprzętowego może spowodować, iż urządzenie Philips Hue Bridge Pro przestanie działać. Dopóki firma Signify nie naprawi tego problemu, zaleca się wyłączenie automatycznych aktualizacji, ponieważ ponowne skonfigurowanie oświetlenia i akcesoriów może zająć kilka godzin, w zależności od konfiguracji.