8 godzin temu
Po zakończeniu badań terenowych w Warszawie, RFBENCHMARK kontynuuje ogólnopolski cykl analiz jakości usług mobilnych. Kolejnym etapem były pomiary w województwie łódzkim. Ich głównym celem była ocena efektywności operatorów w zakresie świadczenia stabilnych usług transmisji danych oraz niezawodnych połączeń głosowych w codziennym użytkowaniu.
Eksperci ponownie przeprowadzili pomiary metodą Drive Test. Polega ona na sprawdzaniu jakości sieci komórkowej w trakcie jazdy – zwykle samochodem, który porusza się wyznaczoną trasą. Dzięki temu można ocenić siłę sygnału, stabilność połączeń i prędkość Internetu w warunkach zbliżonych do codziennego korzystania z telefonu.
Podczas testów sieci w województwie łódzkim użyto 14 urządzeń, w tym telefonów Samsung S24 Ultra. Sprawdzały one jakość sieci w różnych miejscach i sytuacjach. Dodatkowo wykorzystano specjalistyczne mierniki PCTEL (GFlex i IBFlex), które dokładnie analizowały sygnał w trakcie jazdy. Dzięki różnym urządzeniom możliwe było dokładne porównanie jakości usług w różnych technologiach.
Podobnie jak w poprzednich testach, skupiono się na czterech głównych operatorach w Polsce: Orange, Plus, Play i T-Mobile.
Sprawdzano jakość rozmów i Internetu w sieciach LTE i 5G, w typowych sytuacjach, z jakimi spotykają się użytkownicy telefonów na co dzień. Dzięki metodzie Free Mode, która naśladuje codzienne korzystanie z telefonu, oraz technologii 5G NR, możliwe było dokładne odwzorowanie realnych warunków.
Testy obejmowały m.in.: jakość rozmów VoLTE, połączenia przez WhatsApp, prędkość Internetu, stabilność sieci oraz płynność oglądania wideo w 5G. Dzięki temu można było rzetelnie ocenić, jak operatorzy radzą sobie z codziennymi potrzebami użytkowników.
KPI Free Mode Voice – VoLTE
Badanie jakości połączeń głosowych realizowanych w technologii VoLTE. Analiza obejmowała czas potrzebny na zestawienie połączenia, jego ciągłość oraz jakość dźwięku w realistycznych warunkach użytkowych.
KPI Free Mode Voice – gOTT WhatsApp
Ocena jakości połączeń głosowych realizowanych za pośrednictwem aplikacji WhatsApp jako usługi OTT (Over-the-Top). Badanie obejmowało skuteczność inicjowania połączeń oraz jakość transmitowanego dźwięku w warunkach codziennego użytkowania.
KPI NR/FreeMode Data – 10 Seconds File Download/Upload
Pomiar prędkości transmisji danych w sieci 5G w trakcie 10-sekundowego okna czasowego. Test odzwierciedla typowe scenariusze użytkowe, takie jak pobieranie plików czy wysyłanie treści multimedialnych, umożliwiając ocenę wydajności sieci w krótkotrwałych operacjach transferu danych.
KPI NR/FreeMode Data – 10x 32B PING – Ookla
Pomiar opóźnień sieciowych (ping) z wykorzystaniem 10 pakietów danych o wielkości 32 bajtów, zgodnie z metodologią Ookla. Wskaźnik ten odzwierciedla czas reakcji sieci i ma najważniejsze znaczenie dla usług wymagających niskich opóźnień, takich jak wideokonferencje czy aplikacje czasu rzeczywistego, w tym gry online.
KPI NR/FreeMode Data – TWAMP
Pomiar parametrów technicznych transmisji danych przy użyciu protokołu TWAMP (Two-Way Active Measurement Protocol). Analizowane były opóźnienie (latency), zmienność opóźnienia (jitter) oraz straty pakietów.
KPI NR/FreeMode Data – Streaming 4K (STATIC)
Ocena jakości odtwarzania wideo w rozdzielczości 4K w sieci 5G. Analizowane były czas rozpoczęcia odtwarzania, liczba przerw na buforowanie oraz ogólna płynność strumienia.
Pomiar prędkości Internetu mobilnego w województwie łódzkim
Testy prędkości pobierania i wysyłania danych w sieci 5G przeprowadzono na przestrzeni 10 sekund, oceniając jakość usług transmisji danych w województwie łódzkim. Analiza obejmowała skuteczność transferu plików przez protokół HTTP oraz prędkość pobierania i wysyłania danych.
Skuteczność transferu plików – pobieranie i wysyłanie
Najwyższą skuteczność pobierania plików przez HTTP uzyskał Play, osiągając 99,49%. Następne miejsca zajęły Orange (98,25%), Plus (96,82%) oraz T-Mobile (96,37%). W przypadku wysyłania danych, Play ponownie uzyskał najlepszy wynik z wartością 99,59%, wyprzedzając Orange (98,57%), Plus (97,10%) oraz T-Mobile (95,72%).
Prędkość pobierania i wysyłania danych
T-Mobile uzyskał najwyższe wartości prędkości pobierania danych – 417,5 Mb/s, co zapewniło mu pozycję lidera pod względem szybkości usług. Na kolejnych miejscach znalazły się: Orange (319,9 Mb/s), Play (290,6 Mb/s) oraz Plus (148,7 Mb/s).
W zakresie wysyłania danych najlepszy wynik również osiągnął T-Mobile (65,7 Mb/s), wyprzedzając Play (64,6 Mb/s) i Orange (61,7 Mb/s). Plus zajął ostatnie miejsce z prędkością 50,4 Mb/s.
Opóźnienie
Test opóźnień sieciowych oparty był na wskaźniku KPI NR/FreeMode Data – 10x 32B PING – Ookla, który mierzy opóźnienie transmisji danych w sieci 5G (NR). Wskaźnik ten bazuje na 10-krotnym teście PING z pakietami o rozmiarze 32 bajtów. Pomiar wykonywany jest w trybie FreeMode, zgodnie z metodologią firmy Ookla, i dostarcza informacji o responsywności sieci w warunkach rzeczywistego użytkowania.
Najlepszy wynik uzyskał Play, osiągając średnie opóźnienie na poziomie 26 ms, co wskazuje na wyjątkowo szybki czas reakcji sieci. Kolejne miejsca zajęły Plus (38 ms) oraz Orange (40 ms), a T-Mobile zanotował najwyższe opóźnienie spośród analizowanych operatorów – 44 ms.
1
Jakość połączeń głosowych w województwie łódzkim (2025)
VoLTE
W teście jakości połączeń głosowych VoLTE w województwie łódzkim najlepszy wynik osiągnął Play, uzyskując najwyższy wskaźnik skuteczności połączeń (99,53%) oraz najlepszą średnią ocenę jakości dźwięku (MOS) – 4,46. Play miał także najniższy odsetek połączeń o bardzo niskiej jakości (MOS
T-Mobile uzyskał również wysokie wyniki: 99,31% skuteczności połączeń, niski wskaźnik zrywania połączeń (0,50%) oraz wysoką średnią jakość dźwięku (4,41 MOS).
Orange i Plus osiągnęły nieco gorsze wyniki. Orange uzyskał 98,54% skuteczności połączeń i 4,29 MOS, a Plus – 99,10% skuteczności i 4,21 MOS. Obie sieci miały wyższy odsetek połączeń o bardzo niskiej jakości dźwięku: odpowiednio 3,67% i 1,85%.
Podsumowując, Play i T-Mobile oferowały najlepszą jakość połączeń VoLTE w testowanych warunkach.
2
gOTT WhatsApp
W teście jakości połączeń głosowych przez WhatsApp najlepsze wyniki osiągnęły sieci Play i Plus, które uzyskały najwyższe średnie oceny jakości dźwięku (MOS) – odpowiednio 4,01 i 4,00. Plus wyróżnił się także najniższym odsetkiem połączeń o bardzo słabej jakości (MOS
T-Mobile osiągnął najwyższą skuteczność zestawiania połączeń (98,80%) oraz niski wskaźnik zerwanych połączeń (1,30%), przy średniej jakości dźwięku 3,89 MOS.
Orange uzyskał najniższe wyniki w tym teście, z oceną jakości audio 3,87 MOS i najwyższym udziałem połączeń o niskiej jakości (2,38%).
KPI NR/FreeMode Data – TWAMP
W ramach testu KPI NR/FreeMode Data – TWAMP oceniano jakość transmisji danych w sieciach IP, wykorzystując protokół TWAMP (Two-Way Active Measurement Protocol). Test skupiał się na trzech kluczowych parametrach:
Opóźnienie (latency) – czas, jaki potrzebny jest do przesłania pakietu danych z urządzenia testowego do punktu pomiarowego i z powrotem. Niższe opóźnienie oznacza szybszą reakcję sieci.
Jitter – zmienność opóźnień między pakietami. Niski jitter zapewnia stabilniejsze połączenie, co jest ważne w aplikacjach wymagających ciągłego przesyłania danych, np. wideo i audio.
Straty pakietów (packet loss) – procent pakietów, które nie dotarły do celu. Straty prowadzą do przerw w rozmowach, zacinania się wideo lub obniżenia jakości streamingu.
Najlepsze wyniki osiągnęły sieci Play i Plus.
Play uzyskał najwyższy współczynnik sukcesu pomiarów (99,59%) oraz najlepszy wynik w zakresie interaktywności sieci (73 punkty), co wskazuje na doskonałą jakość transmisji w czasie rzeczywistym.
Plus osiągnął również bardzo dobry wynik (98,87%) i solidną interaktywność (71), plasując się na drugim miejscu.
Orange uzyskał dobry wynik skuteczności (98,44%), ale z niższym wynikiem interaktywności (61), co może sugerować większe opóźnienia lub mniejszą stabilność transmisji w dynamicznych zastosowaniach.
T-Mobile wypadł najgorzej, uzyskując najniższą skuteczność pomiarów (84,03%) i wynik interaktywności (58).
KPI NR/FreeMode Data – Streaming
W teście KPI NR/FreeMode Data – Streaming 4K (STATIC), oceniającym jakość odtwarzania wideo w rozdzielczości 4K, najlepszy wynik osiągnął Play (97,36%), wyprzedzając Plus (97,14%) i Orange (97,00%). Najsłabszy wynik uzyskał T-Mobile z wynikiem 92,59%, co sugeruje problemy z płynnością odtwarzania wideo w tej sieci.
Pod względem subiektywnej jakości oglądania, mierzonej wskaźnikiem VSQI Session MOS, najlepsze wyniki uzyskały Play i Orange, osiągając maksymalną ocenę 4,40. T-Mobile i Plus uzyskały nieco niższe wyniki – odpowiednio 4,28 i 4,25.
Udział sesji z jakością poniżej progu MOS
