Marketing i sprzedaż
Halucynacje AI w działach obsługi klienta
11 miesięcy temu
W erze dominacji technologii sztucznej inteligencji (AI) w wielu sektorach biznesowych, najważniejsze staje się zrozumienie i adresowanie potencjalnych ryzyk związanych z jej stosowaniem. ...
Facebook przykręcił ruch do stron wydawców zewnętr...
11 miesięcy temu
W ostatnich 12 miesiącach, według nowego raportu firmy analitycznej Chartbeat i platformy analizy cyfrowej Likeweb, ruch odsyłający z Facebooka do stron wydawców spadł o 50 procent. ...
Jak korzystamy z sieci w dużych miastach? Play opu...
11 miesięcy temu
W erze cyfrowej, kiedy życie codzienne coraz bardziej przenika się z technologią, dane telekomunikacyjne stają się nieocenionym źródłem informacji o zachowaniach i potrzebach mieszkańców miast. ...
Newsletter #132 Czy prezes powinien CAŁKOWICIE wyc...
11 miesięcy temu
Ten newsletter gromadzi najprawdopodobniej najbardziej doświadczoną w zagadnieniach sprzedażowych publiczność w Polsce, a więc 4 poniższe materiały to zdecydowanie coś, co może Was zainteresować: Czy prezes powinien CAŁKOWICIE wycofać się ze sprzedaż...
65% z nas odda swoje dane osobowe, we władanie prz...
11 miesięcy temu
Nowe badanie Adyen Retail Report 2024 ujawnia, iż aż 65% polskich konsumentów oczekuje od sprzedawców detalicznych bardziej spersonalizowanych rabatów i ofert. ...
Sztuczna inteligencja w biznesie: zysk dla efektyw...
11 miesięcy temu
W dynamicznie zmieniającym się świecie operacji biznesowych, sztuczna inteligencja (AI) jawi się jako siła transformacyjna, zwiększająca efektywność, produktywność i zaangażowanie klientów. ...
Raport: Optymizm wobec generatywnej sztucznej inte...
11 miesięcy temu
Najnowszy raport Avanade dotyczący gotowości organizacji do adopcji generatywnej sztucznej inteligencji (Gen AI) przynosi optymistyczne wnioski. Zgodnie z "Generative AI Organizational Readiness Report", aż 97% ankietowanych pracowników korzysta z AI...
Jak sztuczna inteligencja rewolucjonizuje podróże ...
11 miesięcy temu
Sztuczna inteligencja (AI) coraz śmielej wkracza na pokłady samolotów, oferując pasażerom nowe udogodnienia i sprawiając, iż podróże stają się mniej stresujące oraz bardziej efektywne. ...
Włoskie trzęsienie ziemi w związkach zawodowych br...
11 miesięcy temu
Włoskie związki zawodowe, w tym Slc, Fistel, Uilcom oraz Ugl Telecomunicazioni, stanęły w obliczu kontrowersyjnej decyzji Assocontact o opuszczeniu Krajowej Umowy Zbiorowej Pracy (CCNL) w sektorze telekomunikacyjnym. ...
W Kenii powstało call center z 5 tys. stanowisk
11 miesięcy temu
W Tatu City, specjalnej strefie ekonomicznej zajmującej 5000 akrów, zainaugurowano nowe, nowoczesne centrum obsługi klienta - Call Centre International (CCI). ...
Senatorowie USA walczą o pozostawienie miejsc prac...
11 miesięcy temu
Senator Sherrod Brown z Ohio przedstawił projekt ustawy mającej na celu ochronę miejsc pracy w amerykańskich call centerach przed przenoszeniem za granicę. Nowe prawo, zatytułowane "Ustawa o ochronie pracowników call center i konsumentów w USA", zakł...
AI w obsłudze klienta staje się standardem w Polsc...
11 miesięcy temu
Według najnowszego raportu Salesforce „State of Service”, 82% polskich zespołów obsługi klienta już korzysta lub rozważa implementację sztucznej inteligencji (AI) w swoich działaniach. ...
PZU wdraża system self-service dla klientów korpor...
11 miesięcy temu
PZU, czołowy polski ubezpieczyciel, wprowadził nową inicjatywę w postaci Platformy Cargo, przełomowego narzędzia self-service zaprojektowanego z myślą o korporacyjnych klientach i ich brokerach. ...
Mapa podróży czy wrażeń?
11 miesięcy temu
Mapa wrażeń klientów, znana również jako „customer journey map”, to graficzne przedstawienie doświadczeń i interakcji, które klient ma z marką, produktem lub usługą przez cały czas trwania jego relacji z nią. ...
Rzecznik Praw Pacjenta rozpisał konkurs na obsługę...
11 miesięcy temu
W odpowiedzi na rosnące potrzeby wsparcia dla osób cierpiących na chorobę Alzheimera oraz ich opiekunów, Rzecznik Praw Pacjenta ogłosił otwarty konkurs na partnera projektu, który będzie odpowiedzialny za uruchomienie i prowadzenie bezpłatnej infolin...
Rośnie popularność “umów wizytę w US”
11 miesięcy temu
W pierwszym kwartale 2024 r. podatnicy w całym kraju umówili przez usługę „Umów wizytę w urzędzie skarbowym” ponad 1,1 mln wizyt. Najczęściej dotyczyły one spraw związanych z podatkami majątkowymi, rozliczeniem PIT lub uzyskaniem zaświadczenia. ...
Program lojalnościowy w e-commerce
11 miesięcy temu
Program lojalnościowy w e-commerce to strategia marketingowa, która ma na celu zachęcenie klientów do częstszych zakupów i budowania długotrwałych relacji z marką. Program lojalnościowy to system nagród i korzyści, który ma na celu zatrzymać klienta ...
Reklama społeczna
11 miesięcy temu
Reklama społeczna to nieodłączna część dzisiejszego świata. Jest to forma reklamy, która ma na celu zmienić zachowanie społeczne lub poglądy na ważne tematy. W swojej istocie reklama społeczna ma za zadanie mobilizować ludzi do wzięcia udziału w dzia...
Branża e-commerce – jak pozyskać i zatrzymać klien...
11 miesięcy temu
Branża e-commerce rozwija się w błyskawicznym tempie, przyciągając coraz większą liczbę firm chcących zdobyć swoje miejsce na rynku online. Dlatego właśnie tak istotne jest zadbanie o skuteczną strategię SEO, która pozwoli wypromować nasz sklep inter...
FACEBOOK Social Media
11 miesięcy temu
Zastanawiasz się, jak wykorzystać Facebook w skuteczny sposób? W naszym najnowszym wpisie na blogu znajdziesz praktyczne wskazówki dotyczące tworzenia atrakcyjnych postów, budowania zaangażowania oraz skutecznej promocji swojej marki na najpopularnie...
SEO w e-commerce. Jak tworzyć opisy produktów.
11 miesięcy temu
SEO (Search Engine Optimization) odgrywa kluczową rolę w e-commerce. Dzięki odpowiednio zoptymalizowanej stronie internetowej, sklep online może osiągnąć wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania i przyciągnąć większą ilość potencjalnych klientów. Warto...
CSR
11 miesięcy temu
CSR, czyli społeczna odpowiedzialność biznesu, jest coraz częściej poruszanym tematem w świecie biznesu. To podejście, które zakłada, iż przedsiębiorstwa powinny działać w sposób etyczny i przejmować odpowiedzialność za swoje działania nie tylko wobe...
Brand marketing co to jest
11 miesięcy temu
Brand marketing jest nieodzownym elementem strategii marketingowej każdej firmy. Dzięki adekwatnie zaplanowanym działaniom, można budować rozpoznawalność marki, pozyskiwać nowych klientów oraz budować lojalność wśród obecnych. W moim najnowszym artyk...
Brief marketingowy co to jest
11 miesięcy temu
Poszukiwanie efektywnych narzędzi marketingowych jest nieodłącznym elementem prowadzenia biznesu w dzisiejszych realiach rynkowych. Jednym z nich, który zyskuje coraz większą popularność, jest brief marketingowy. jeżeli chcesz dowiedzieć się, dlaczeg...
Cold calling i warm calling sposoby kontaktowania ...
11 miesięcy temu
Cold calling i warm calling – chcesz dowiedzieć się, co to jest oraz jaka jest różnica między nimi? Zapraszam do przeczytania artykułu, w którym wyjaśniamy, jakie są zalety i wady obu metod pozyskiwania klientów oraz jak można skutecznie wykorzystać....
Priming jak wykorzystywać w marketingu
11 miesięcy temu
Priming jak wykorzystywać w marketingu – czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego niektóre marki są w stanie tak skutecznie przyciągnąć uwagę swoich klientów? Tajemnica tkwi w technice zwanej primingiem, która ma ogromne znaczenie w marketingu. D...
Jak pisać lepiej niż Ai? 5 dobrych praktyk
1 rok temu
🤠 ⚡️ 🤖 Piszący człowiek vs AI – kto wygra? 📺 Dziś mam dla Ciebie 15 minut wideo, a w nim: 👉 Najnowsze…
Do czego wykorzystują firmowy komputer Twoi pracow...
1 rok temu
Oglądanie filmów i seriali, gry, oglądanie You Tube i filmy porno – to do tego używają służbowego komputera Polacy. ...
Za co odpowiada agencja eventowa?
1 rok temu
Agencje eventowe są niezwykle ważne w świecie organizacji wydarzeń. Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na kreatywne i profesjonalne podejście do organizacji imprez, ich rola staje się coraz istotniejsza. Ale za co adekwatnie odpowiada agencja eventowa?...
We did it! Relacja z Konferencji Sales is the Quee...
1 rok temu
Za nami udział w konferencji Sales is the Queen II, gdzie m.in. odpowiedzieliśmy na pytania: Dynamic pricing w e-commerce. Nowość, standard czy konieczność? Poruszyliśmy dylemat e-commerce: automatyzować czy nie automatyzować (ceny), przedstawiając k...
TOP 10 Ranking agencji SEM we Wrocławiu
1 rok temu
Zastanawiasz się, która agencja SEM we Wrocławiu najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji SEM we Wrocławiu , uwzględniając ich d...
TOP 10 Ranking agencji SEM w Siedlcach
1 rok temu
Zastanawiasz się, która agencja SEM w Siedlcach najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji SEM w Siedlcach , uwzględniając ich do...
TOP 10 Ranking agencji SEM w Szczecinie
1 rok temu
Zastanawiasz się, która agencja SEM w Szczecinie najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji SEM w Szczecinie , uwzględniając ich d...
TOP 10 Ranking agencji SEM w Tarnowie
1 rok temu
Zastanawiasz się, która agencja SEM w Tarnowie najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji SEM w Tarnowie , uwzględniając ich doświ...
TOP 10 Ranking agencji SEM w Tychach
1 rok temu
Zastanawiasz się, która agencja SEM w Tychach najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji SEM w Tychach , uwzględniając ich doświad...
TOP 10 Ranking agencji SEM w Wałbrzychu
1 rok temu
Zastanawiasz się, która agencja SEM w Wałbrzychu najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji SEM w Wałbrzychu , uwzględniając ich d...
TOP 10 Ranking agencji SEM w Warszawie
1 rok temu
Zastanawiasz się, która agencja SEM w Warszawie najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji SEM w Warszawie , uwzględniając ich doś...
TOP 10 Ranking agencji SEM we Włocławku
1 rok temu
Zastanawiasz się, która agencja SEM we Włocławku najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji SEM we Włocławku , uwzględniając ich d...
TOP 10 Ranking agencji SEM w Zabrzu
1 rok temu
Zastanawiasz się, która agencja SEM w Zabrzu najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji SEM w Zabrzu , uwzględniając ich doświadcz...
TOP 10 Ranking agencji SEM w Zielonej Górze
1 rok temu
Zastanawiasz się, która agencja SEM w Zielonej Górze najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy? W gąszczu ofert i specjalizacji łatwo się pogubić. Przychodzimy z pomocą! W tym wpisie przedstawiamy ranking agencji SEM w Zielonej Górze , uwzględniaj...
Raport IMM: Najbardziej opiniotwórcze media dekady...
1 rok temu
Drugie miejsce należy do stacji RMF FM z liczbą 209,1 tys. wzmianek. Na trzeciej pozycji uplasowała się Rzeczpospolita, na którą inne redakcje powoływały się 199,5 tys. razy. Raport Najbardziej opiniotwórcze media w Polsce to projekt, który wyróżnia ...
Reklama online utrzymuje dwucyfrowy wzrost – wynik...
1 rok temu
W roku 2023 roku rynek reklamowy online utrzymał dwucyfrowe tempo rozwojowe, dzięki czemu wartość całego segmentu wyniosła 7,8 mld zł[1]. Choć sezonowość wydatków reklamowych zwykle najwyższą dynamikę osiąga w ostatnim kwartale roku, gdy okołoświątec...
DXP i CX Assurance na platformie Genesys Cloud
1 rok temu
Nectar Services Corp., lider w dziedzinie cyfrowych narzędzi do analizy doświadczeń użytkowników, ogłosił dzisiaj dostępność swojej platformy Digital Experience Platform (DXP) oraz narzędzi CX Assurance na Genesys AppFoundry. Genesys AppFoundry to ry...
Nowe uprawnienia prezesa UOKiK
1 rok temu
Polska wprowadza zmiany prawne związane z implementacją dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828, która 'unowocześnia' ochronę zbiorowych interesów konsumentów. ...
Tauron stawia na klientocentryzm
1 rok temu
Nowy zarząd TAURONA ogłosił aktualizację strategii, stawiając na pierwszym miejscu dobro klienta. Wizja przyszłości firmy opiera się teraz na siedmiu kluczowych filarach, z których pierwszy i najważniejszy to zadowolenie i potrzeby klientów. Wśród po...
TOP 10 Ranking agencji Performance Marketingu w By...
1 rok temu
Szukasz sprawdzonego partnera do prowadzenia kampanii marketingu zorientowanych na wyniki? Postawiłeś na performance marketing i szukasz agencji w Bydgoszczy , która pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe? Dobrze trafiłeś! W tym rankingu przedstawiamy 1...
TOP 10 Ranking agencji Performance Marketingu w Bi...
1 rok temu
Szukasz sprawdzonego partnera do prowadzenia kampanii marketingu zorientowanych na wyniki? Postawiłeś na performance marketing i szukasz agencji w Bielsko-Białej , która pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe? Dobrze trafiłeś! W tym rankingu przedstawia...
TOP 10 Ranking agencji Performance Marketingu w By...
1 rok temu
Szukasz sprawdzonego partnera do prowadzenia kampanii marketingu zorientowanych na wyniki? Postawiłeś na performance marketing i szukasz agencji w Bytomiu , która pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe? Dobrze trafiłeś! W tym rankingu przedstawiamy 10 n...
Popularne
Radio lampowe, czyli relikt czasów PRL, który nadal „ma dusz...
1 tydzień temu
123
Valve dodaje eksperymentalną obsługę Arm do SteamOS w najnow...
1 tydzień temu
89
English (US) · 
Polish (PL) · 
Russian (RU) · © Telefony i Tablety 2025. Wszelkie prawa zastrzeżone.