Ministerstwo Cyfryzacji udostępniło w aplikacji mObywatel funkcję, która eliminuje konieczność wizyty w urzędzie w przypadku problemów z warstwą elektroniczną dowodu osobistego. Od wersji 4.74 użytkownicy mogą samodzielnie zarządzać certyfikatami, zmieniać oraz odblokowywać kody PIN do profilu osobistego i podpisu elektronicznego. Operacje realizowane są przez komunikację NFC z chipem umieszczonym w dokumencie.