Zatrucie w restauracji? Szczury w kuchni? Teraz zgłosisz to do sanepidu w mObywatelu

Aplikacja mObywatel z miesiąca na miesiąc zyskuje kolejne funkcje, które wykraczają daleko poza cyfrowe dokumenty. Tym razem zyskała rozwiązanie, które ma bezpośredni wpływ na zdrowie i bezpieczeństwo. od dzisiaj użytkownicy mObywatela mogą zgłaszać do Państwowej Inspekcji Sanitarnej sytuacje wymagające pilnej interwencji.

Wystarczy kilka kliknięć, aby poinformować sanepid o zagrożeniach związanych z żywnością, higieną czy warunkami sanitarnymi. Cały proces odbywa się bez konieczności wyszukiwania adekwatnej stacji i wykonywania telefonu.

Sanepid dostępny w aplikacji

Nowa funkcja nosi nazwę „Zagrożenie zdrowia publicznego” i została udostępniona wszystkim użytkownikom aktualnej wersji mObywatela. Można z niej skorzystać zarówno na telefonach z Androidem, jak i iPhone’ach.

Po uruchomieniu usługi użytkownik wybiera kategorię zgłoszenia, opisuje problem, wskazuje miejsce zdarzenia oraz – jeżeli to możliwe – dołącza zdjęcia dokumentujące nieprawidłowości. Następnie zgłoszenie trafia do adekwatnej terenowo stacji sanitarno-epidemiologicznej, która podejmuje dalsze działania.

Widok funkcji w aplikacji. Źródło: mObywatel

Jakie sprawy można zgłaszać?

Za pomocą aplikacji można zgłosić między innymi podejrzenie zatrucia pokarmowego, sprzedaż żywności w niewłaściwych warunkach, brak higieny w lokalach gastronomicznych, nieodpowiednie warunki sanitarne w miejscach publicznych czy inne sytuacje mogące stanowić zagrożenie dla zdrowia ludzi. Dzięki temu inspektorzy szybciej otrzymają informacje o problemach wymagających kontroli.

Kilka minut zamiast telefonów

Dotychczas zgłoszenie interwencji często wymagało odnalezienia adekwatnej stacji sanitarno-epidemiologicznej, sprawdzenia numeru telefonu lub adresu e-mail i przygotowania opisu sytuacji. Nowa usługa znacząco upraszcza ten proces.

Wszystkie najważniejsze informacje przekazywane są dzięki jednego formularza dostępnego bezpośrednio w aplikacji. W wielu przypadkach pozwoli to ograniczyć formalności i przyspieszyć reakcję służb. Co istotne, użytkownik nie musi samodzielnie ustalać, do której jednostki powinno trafić zgłoszenie.

mObywatel stale zyskuje nowe możliwości

Dodanie możliwości kontaktu z sanepidem wpisuje się w strategię stopniowego rozszerzania funkcji mObywatela. W ostatnich miesiącach aplikacja otrzymała między innymi nowe usługi związane z dostępem do informacji z różnych instytucji publicznych i ułatwiające życie kierowcom.

mObywatel zmienia się w centralny punkt kontaktu z administracją państwową, pozwalając załatwić coraz więcej spraw bez wizyty w urzędzie czy wykonywania telefonu. Nowa funkcja może okazać się szczególnie przydatna w okresie letnim, gdy wzrasta liczba zgłoszeń dotyczących punktów gastronomicznych i bezpieczeństwa żywności.

Źródło: mObywatel