Wizz Air rozwiązał przesiadkowy problem. Wystarczyło nieco technologii

Wizz Air wprowadził nową platformę rezerwacyjną Wizz Link, która pozwala kupować bilety obejmujące kilka lotów w ramach jednej rezerwacji. System ma ułatwić planowanie podróży z przesiadkami, ale pasażerowie przez cały czas będą musieli samodzielnie zadbać o transfer między lotami, odbiór bagażu i ponowną odprawę. Wizz Link tym samym otwiera dostęp do tysięcy nowych kombinacji tras, w tym połączeń przez popularne europejskie huby i oferuje opcjonalną ochronę ConnectSure na wypadek opóźnień lub zmian lotów.

Jak działa nowa platforma Wizz Link?

Wizz Link to nowa usługa, która pozwala pasażerom łączyć kilka odcinków podróży w jednej rezerwacji. Bilety kupuje się jednocześnie, ale wciąż każdy lot wciąż funkcjonuje jako osobna podróż point-to-point. Oznacza to, iż po wylądowaniu na lotnisku tranzytowym pasażer musi odebrać bagaż, przejść kontrolę bezpieczeństwa, odprawić się ponownie i przygotować wszystkie dokumenty wizowe wymagane dla wszystkich odcinka podróży. System nie integruje lotów w klasyczny transferowy sposób, ale ułatwia planowanie kolejnych połączeń w ramach siatki Wizz Air.

Nowa platforma stworzona we współpracy z Dohop przez cały czas opiera się na modelu tzw. self-transfer. To oznacza, iż pasażer odpowiada za przesiadkę między lotami. W praktyce wymaga to dokładnego planowania czasu w lotnisku, uwzględniając odbiór bagażu i ponowną odprawę. Wizz Air rekomenduje zresztą zachowanie odpowiednio długich przerw między lotami, aby uniknąć ryzyka spóźnienia.

Wizz Link to nowość, ale mało kto o niej wie / źródło: Wizz Air

ConnectSure – ochrona na wypadek problemów

Dla osób chcących zminimalizować ryzyko ewentualnych problemów, Wizz Air wprowadził opcjonalną ochronę ConnectSure. Jest to ubezpieczenie obejmujące sytuacje, w których pierwszy lub drugi lot w rezerwacji zostanie opóźniony lub odwołany. W zależności od wybranego pakietu, system może automatycznie przebukować lot lub zwrócić część kosztów, w tym za noclegi i transport. Opcje ConnectSure i ConnectSure Plus różnią się limitami zwrotów. To pozwala dopasować ochronę do potrzeb podróżnego (np. limit noclegu to 100 euro w tańszym pakiecie i 200 euro w droższym).

Dla przypomnienia, niedawno WizzAir wprowadził inną usługę – Wizz Class. To swego rodzaju „klasa biznes”. Pozwala bowiem na zablokowanie wolnego miejsca obok siebie w trakcie lotu, oczywiście za dodatkową opłatą. Podróż staje się dzięki temu wygodniejsza.

Jak oceniacie nowe propozycje węgierskiego przewoźnika?

Źródło: Wizz Air / Zdjęcie otwierające: Unsplash (@voznenko_artur)