4 dni temu
Użytkownicy płyt głównych ASRock AM5 zgłaszają kolejne kłopoty z procesorami AMD Ryzen serii 9000. W ciągu jednego dnia na Reddicie pojawiło się pięć nowych wpisów o chipach, które nie uruchamiają się lub uległy uszkodzeniu – od modelu Ryzen 5 9600X, przez 9700X i 9800X3D, aż po flagowego 9950X3D. Problem nie znika choćby po aktualizacji BIOS-u. W odpowiedzi na rosnące dyskusje ASRock wydał oficjalny komunikat w tej sprawie.
ASRock reaguje na problemy z procesorami Ryzen 9000
ASRock zapewnia, iż uważnie monitoruje sytuację i przeprowadza szczegółowe testy weryfikacyjne. Firma współpracuje też z AMD w celu sprawdzenia stabilności systemów w różnych konfiguracjach sprzętowych. Jednocześnie realizowane są prace nad optymalizacją BIOS-u i poprawą ogólnej niezawodności platform.
Producent podkreślił, iż opinie użytkowników są dla niego bardzo ważne i zachęca do kontaktu z działem wsparcia technicznego w przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów. Zapewniono też, iż firma nieustannie pracuje nad tym, aby dostarczać wydajne i stabilne produkty najwyższej jakości.
W zasadzie mamy więc same ogólniki i wyświechtane frazesy.
Sporadyczne przypadki czy systemowy problem?
Od kilku lat w sieci pojawiają się doniesienia o tzw. „spalonych” procesorach AMD Ryzen. Najpierw dotyczyło to serii 7000, a później głównie gamingowych modeli X3D z pamięcią 3D V-Cache. Zdjęcia stopionych układów i gniazd płyt głównych robią wrażenie. Jednak nie wiadomo, czy problem wynika z wady samego procesora, czy raczej z wyjątkowych warunków w konkretnych konfiguracjach sprzętowych. ASRock próbował zminimalizować ryzyko, wydając aktualizacje BIOS-u, ale niektórzy użytkownicy twierdzą, iż usterki wciąż się zdarzają.
Specjaliści od sprzętu, m.in. kanał Gamers Nexus, testowali płyty, które wcześniej sprawiły problemy, próbując celowo spalić procesory. Okazało się, iż w większości przypadków nie da się tego powtórzyć. Wygląda na to, iż w grę wchodzą ekstremalne ustawienia napięć i parametrów wybrane przez producenta płyty, a nie błąd projektowy CPU.
Problemy z Ryzen 9000 to pojedyncze przypadki, większość procesorów działa bez zarzutu
Chociaż w sieci pojawiają się doniesienia o procesorach AMD Ryzen serii 9000 nagrzewających się do bardzo wysokich temperatur i pozostawiających ślady przypalenia na spodzie układu lub w gnieździe płyty głównej, większość chipów AM5 działa bez żadnych problemów. Szacuje się, iż zgłoszeń tego typu jest około 350, co w porównaniu z setkami tysięcy sprzedanych egzemplarzy stanowi zaledwie promil użytkowników. Jest też dobra informacja – AMD wymienia procesory, które uległy tego typu awariom, w ramach standardowej gwarancji.
Źródło: ASRock, Tom’s Hardware / Zdjęcie otwierające: unsplash (@boliviainteligente)
