Vinted to dziki zachód. Polski zespół zbanowany za sprzedaż płyt

Ban na Vinted skutkujący blokadą konta na stałe to jedno z podstawowych narzędzi działającej tam zautomatyzowanej moderacji. Zamiast działać lepiej, działa coraz gorzej, o czym przekonał się zespół Leniwiec, ukarany za sprzedaż własnych płyt na platformie.

Leniwiec zbanowany na Vinted za sprzedaż płyt

Pamiętam doskonale moją krótką przygodę z Vinted. Trwała kilkanaście minut. Zacząłem masowo wystawiać wszystkie niepotrzebne przedmioty, a po 15 minutach zostałem zbanowany. Ban na Vinted wynikał podobno z wystawienia na sprzedaż produktu rzekomo niezgodnego z regulaminem. To były pamięci RAM. Fotografia była moja, autorska. Zanim doczekałem się odpowiedzi na moje odwołanie, porzuciłem platformę. Później okazało się, iż Vinted uznało, iż kości pamięci RAM są nieautentyczne, a ja miałem się z tego tłumaczyć. Nie chciałoby mi się na to tracić czasu – zdjęcia przedstawiały oryginalny produkt, wraz z danymi niezbędnymi do jego weryfikacji. Czas płynie, a praktyki Vinted pozostają niezmienne. Tym razem ofiarą zautomatyzowanej moderacji padł zespół Leniwiec. Powód? Analogiczny.

Polski zespół Leniwiec poskarżył się na Facebooku na standardy panujące na popularnej platformie sprzedażowej Vinted. Jego konto zostało zbanowane na Vinted za sprzedaż własnych płyt. Zautomatyzowany (?) system moderacji uznał, iż płyty nie są autentyczne, co narusza zasady katalogu Vinted oraz regulamin. Absurd? To codzienność dla mnóstwa sprzedających.

Zablokowanie konta na Vinted na stałe jest przedziwną karą w obliczu tego, jak często jest ona nakładana niesłusznie. W Internecie nie brakuje postów osób zbanowanych w identyczny sposób, za to samo przewinienie, które nigdy nie miały miejsca. Na szczęście istnieją alternatywy dla Vinted, gdzie moderacja działa odrobinę lepiej.

Vinted ugina się pod naporem oszustw i niekompetentnej moderacji

Vinted to szalenie popularna platforma sprzedażowa, głównie ze względu na możliwość dotarcia do internautów z kilku państw europejskich. Wystawianie przedmiotów na sprzedaż jest darmowe, a użytkownicy cenią sobie chociażby interesujący system negocjacji cen. Niestety, oprócz niskich standardów moderacji na Vinted rosnącym problemem stają się oszuści.

Oprócz powtarzalnych oszustw, spotykanych także na OLX i Allegro Lokalnie, na Vinted wykształcił się nowy ich typ. Sprzedający na platformie skarżą się, iż nabywcy przedmiotów często reklamują je jako uszkodzone, pokazując na zdjęciach wadliwe produkty inne niż faktycznie kupione. To w zupełności wystarczy do zablokowania wypłaty środków na rzecz sprzedającego.

Przypadek zespołu Leniwiec nie jest żadnym wyjątkiem, a jedynie kolejnym dowodem na to, iż zautomatyzowana moderacja na Vinted coraz częściej wymyka się spod kontroli. Platforma, która urosła dzięki prostocie i zaufaniu użytkowników, dziś zbyt łatwo sięga po najcięższe sankcje, nie oferując realnej drogi odwoławczej. Dopóki Vinted nie poprawi jakości moderacji i obsługi zgłoszeń, podobne historie będą się powtarzać – kosztem sprzedających, którzy nie zrobili nic złego.

Źródło: Instalki.pl via Leniwiec (official) na Facebooku