Urzędy świecą pustkami. Sprawy załatwiacie głównie online

Najnowszy raport Mastercard sugeruje, iż co drugi mieszkaniec naszego kraju decyduje się, by sprawy urzędowe załatwiać online. Wykorzystujemy do tego nie tylko profil zaufany, ale też popularną aplikację mObywatel.

Sprawy urzędowe coraz częściej załatwia się przez aplikację mObywatel

„ePłatności w Polsce” to badanie wykonane na zlecenie organizacji Mastercard, które daje wgląd w tempo rozwoju cyfrowej administracji w naszym kraju. Okazuje się, iż coraz więcej osób korzysta z aplikacji mObywatel do załatwiania spraw urzędowych czy płacenia podarków. Robi to co trzeci mieszkaniec – to dobry wynik, gdy weźmiemy pod uwagę, iż ePłatności obsługiwane są przez 200 miejscowości w Polsce.

Mnóstwo ludzi używa też profilu zaufanego i innych dostępnych rozwiązań. E-administracja cieszy się sporym uznaniem, obywatele najczęściej doceniają oszczędność czasu (70% ankietowanych). Warto również wspomnieć, iż 73% badanych od razu zaczęłoby załatwiać wszystkie sprawy online w chwili pojawienia się takiej opcji.

Źródło zdjęcia: Ministerstwo Cyfryzacji

Zainteresowanie usługą ePłatności jest ogromne, choć przez cały czas 65% ankietowanych zachowuje ostrożność – głównie ze względu na powszechność internetowych oszustw. Dlatego istotne jest wdrażanie mocnych zabezpieczeń i dbanie o zaufanie mieszkańców.

Polskie władze zdążyły zresztą już zapowiedzieć stosowne ulepszenia. Mowa przede wszystkim o opcji płacenia kartą za wybrane zobowiązania podatkowe Nie wszędzie jeszcze istnieje taka opcja, ale jest bardzo blisko (160 miast).

Źródło tekstu: Cashless, Mastercard / Zdjęcie otwierające: Canva Pro, Ministerstwo Cyfryzacji