Urząd już nie wyśle awiza. Od 2026 roku ważne pisma trafią do jednej cyfrowej skrzynki

4 godzin temu

Od 1 stycznia 2026 r. e-Doręczenia staną się podstawowym sposobem doręczania pism urzędowych w Polsce — przede wszystkim w komunikacji między urzędami a obywatelami oraz przedsiębiorcami. Do końca 2025 r. trwał tzw. okres przejściowy, w którym urzędy mogły doręczać korespondencję zarówno przez ePUAP, jak i przez e-Doręczenia.

Po tym terminie większość korespondencji urzędowej będzie już trafiać tylko do adresów do doręczeń elektronicznych (ADE). To kolejny krok w cyfryzacji administracji publicznej, który ma uporządkować komunikację i ograniczyć różne kanały doręczeń do jednego, spójnego systemu.

Dlaczego państwo odchodzi od ePUAP-u w dotychczasowej formie

System ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej) służył do składania wniosków i pism urzędowych przez internet, ale był też używany jako kanał doręczeń. Okres przejściowy zakończy się 31 grudnia 2025 r., a od 2026 r. pisma doręczone przez ePUAP do adresów niepublicznych (np. osoby fizycznej lub firmy) nie będą już skuteczne prawnie.

To oznacza, iż dokumenty wysłane tym kanałem do urzędów podatkowych czy innych instytucji mogą zostać uznane za niezałatwione lub niedostarczone, jeżeli urząd nie korzysta z aktywnego adresu e-Doręczeń. Dlatego e-Doręczenia mają zastąpić ePUAP w głównej funkcji doręczeń urzędowych — zarówno w zakresie odbierania, jak i wysyłania korespondencji, o ile przepisy szczególne nie określają inaczej.

Czym są e-Doręczenia i jak działają w praktyce

e-Doręczenia to elektroniczne doręczenia, które mają taki sam skutek prawny jak tradycyjne listy polecone z potwierdzeniem odbioru. Oznacza to, że pismo urzędowe wysłane do ADE jest uznawane za doręczone, gdy odbiorca je odebrał lub minął ustawowy czas na odbiór.

Dzięki temu systemowi:

nie potrzebujesz już wizyty na poczcie,
nie czekasz na awizo,
masz pewność doręczenia i potwierdzenie statusu online,
możesz odbierać korespondencję 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

System działa podobnie do zabezpieczonego e-maila, ale z dodatkowymi elementami formalnymi i prawnymi, co sprawia, iż pisma urzędowe mają pełną moc prawną.

Adres do doręczeń elektronicznych — czym jest i do czego służy

Adres do doręczeń elektronicznych (ADE) jest jak Twoja osobista skrzynka pocztowa w cyfrowym świecie urzędów. To miejsce, do którego:

trafiają wszystkie oficjalne pisma od urzędów,
możesz wysyłać urzędowe dokumenty,
sprawdzisz historię korespondencji i status każdego doręczenia.

ADE jest przypisany do konkretnej osoby lub firmy, a wszystkie doręczenia mają moc prawną tak, jakby zostały wysłane tradycyjną pocztą z potwierdzeniem odbioru. Posiadanie takiego adresu jest już obowiązkowe dla niektórych przedsiębiorców, podmiotów publicznych i zawodów zaufania publicznego na mocy wcześniejszych przepisów.

Jak założyć adres do e-Doręczeń i ile to zajmuje

Zakładanie adresu do e-Doręczeń jest bezpłatne i możliwe online. Można to zrobić m.in. poprzez:

Profil Zaufany,
aplikację mObywatel,
bankowość elektroniczną.

Cały proces trwa zwykle kilka minut i polega na potwierdzeniu Twojej tożsamości oraz aktywacji adresu. Po jego założeniu:

będziesz mógł od razu odbierać korespondencję,
system wyśle Ci powiadomienia o nowych dokumentach,
nie przegapisz żadnego urzędowego terminu.

Kto musi korzystać z e-Doręczeń, a kto może

Nowe przepisy wprowadzają stopniowe obowiązki:

Podmioty publiczne — czyli urzędy i instytucje państwowe — muszą mieć aktywne ADE od 1 stycznia 2025 r. i stosować e-Doręczenia jako główny kanał komunikacji.
Przedsiębiorcy — muszą mieć ADE i korzystać z e-Doręczeń zgodnie z harmonogramem i wcześniejszymi ustawami.
Obywatele — mogą założyć ADE dobrowolnie, ale od 2026 r. będzie to najważniejsze przy załatwianiu spraw bez papieru lub wizyt w urzędzie.