Tidal jest usługą oferującą odtwarzanie muzyki oraz teledysków w wysokiej jakości.
W bazie usługi dostępnych jest ponad 25 milionów utworów oraz 75 tysięcy klipów, które zapisane są w formacie bezstratnym gwarantując czystość dźwięku i obrazu.
Tidal posiada wygodny system wyszukiwania, oparty w dużej mierze na wskazywaniu podpowiedzi na podstawie wpisywanej frazy. W ten są sposób błyskawicznie odnajdziemy nie tylko utwór, ale również playlistę czy prezentację albumu. Nie zabrakło funkcji zapisywania ulubionych playlist albumów zyskując możliwość swobodnego odsłuchu na maksymalnie trzech urządzeniach.