Skype umożliwia prowadzenie darmowych rozmów głosowych między użytkownikami programu oraz płatnych rozmów z posiadaczami telefonów stacjonarnych lub komórkowych dzięki technologii VoIP (Voice over IP), jednak po znacznie niższej cenie niż w przypadku tradycyjnej telefonii.
Oprócz tego Skype oferuje funkcje bezpośredniej wymiany informacji tekstowych dzięki manualnie wpisywanych wiadomości, przesyłu plików oraz wideokonferencje. Aby zdzwonić do kogoś, kto używa Skype, wystarczy znaleźć tę osobę na liście twoich kontaktów i kliknąć na duży zielony przycisk.
Przy pomocy Skype, możesz zadzwonić do znajomych, którzy nie mają jeszcze komputera. Ta funkcja nazywa się SkypeOut i pozwala zadzwonić pod dowolny numer telefonu na całym świecie po bardzo korzystnych cenach.