3 godzin temu
Santander Bank Polska, we współpracy z Asseco Data Systems, wprowadził dwie nowe usługi w ramach swojego ekosystemu paperless: jednorazowy podpis kwalifikowany oraz system e-Doręczeń. Wdrożenie to ma na celu usprawnienie cyfrowego obiegu dokumentów oraz zwiększenie efektywności procesów biznesowych, szczególnie w segmencie klientów korporacyjnych i leasingowych.
Kluczowym elementem nowej oferty jest jednorazowy podpis kwalifikowany, który został udostępniony klientom firmowym banku oraz użytkownikom Santander Leasing. Rozwiązanie to jest dedykowane osobom, które potrzebują mocy prawnej podpisu odręcznego w formie cyfrowej, ale dokumenty podpisują sporadycznie, co czyni posiadanie długoterminowego certyfikatu nieekonomicznym. Tożsamość użytkownika w tym procesie może być weryfikowana zdalnie przez 24 godziny na dobę, m.in. przy użyciu aplikacji mObywatel, co znacząco skraca czas potrzebny na sfinalizowanie formalności.
Równolegle bank wdrożył usługę kwalifikowanego rejestrowanego doręczenia elektronicznego, realizowaną również przy wsparciu technologicznym Asseco. System e-Doręczeń pozwala na przesyłanie i odbieranie korespondencji z zachowaniem pełnej mocy dowodowej, co jest cyfrowym odpowiednikiem listu poleconego za zwrotnym poświadczeniem odbioru. Rozwiązanie to integruje komunikację z klientami, partnerami biznesowymi oraz instytucjami publicznymi w jednym, w pełni zdigitalizowanym środowisku, eliminując konieczność korzystania z tradycyjnej poczty papierowej.
Michał Marszałek z zespołu rozwiązań dla klientów w Santander Bank Polska podkreślił, iż cyfryzacja procesów jest fundamentem przewagi konkurencyjnej instytucji. Z kolei Artur Miękina z Asseco Data Systems wskazał, iż obecne wdrożenia, w tym autoryzacja przez mObywatela, przygotowują organizację na nadchodzące standardy unijne, takie jak Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej.
