4 godzin temu
Robot chirurgiczny, zegarek monitorujący zdrowie, telefon z lokalną AI i system pilnujący firmowych urządzeń. Podczas Samsung MX B2B Channel Meeting 2026 najważniejszym tematem okazał się nie sam sprzęt, ale droga, jaką musi pokonać, by rozwiązać konkretny problem klienta. A po drodze czekają jeszcze bezpieczeństwo, pieniądze i ludzie.
„Stevem Jobsem nie jestem” – powiedział na powitanie Mariusz Walusiewicz z Samsunga. I całe szczęście, bo zamiast widowiska o kolejnym telefonie uczestnicy Samsung MX B2B Channel Meeting 2026 dostali coś ciekawszego. Na scenie pojawił się chirurg dziecięcy, który opowiadał o robotach operacyjnych, danych medycznych i o tym, jak trudno sprawić, żeby technologia naprawdę komuś pomogła. W pewnym momencie użył określenia „ostatni metr”. Trudno o lepszą puentę wydarzenia zorganizowanego dla partnerów producenta elektroniki.
4 listopada w hotelu Marina Club pod Olsztynem spotkali się partnerzy biznesowi Samsung Electronics Polska, przedstawiciele dystrybucji, integratorów i operatorów. Gospodarz spotkania, Mariusz Walusiewicz, zapowiedział szerszą niż dotychczas formułę, bo na sali byli również przedstawiciele czterech operatorów komórkowych. Kolejne godziny pokazały, jak bardzo sprzedaż urządzeń mobilnych oddala się od prostego schematu: producent dostarcza telefon, partner wystawia fakturę, klient odbiera pudełko.
Robot za miliony i tablet, który robi różnicę
Dr n. med. Grzegorz Kowalewski, chirurg dziecięcy i transplantolog kliniczny z Centrum Zdrowia Dziecka, zaczął od uporządkowania pewnego nieporozumienia. Robot chirurgiczny nie jest autonomicznym lekarzem. To zaawansowany manipulator sterowany przez specjalistę z konsoli. Sam zakup kosztownej aparatury nie gwarantuje jeszcze medycznego sukcesu. Kowalewski opowiadał o programie operacji robotycznych, o badaniach porównujących techniki zabiegowe i o konsekwentnym sprawdzaniu, komu nowe rozwiązanie faktycznie przynosi korzyść.
W Centrum Zdrowia Dziecka wykonano już ponad sto takich operacji. Program, wspierany finansowaniem z Agencji Badań Medycznych, powiązano z analizą wyników. W szpitalu nie wystarczy, iż urządzenie dobrze wygląda na demonstracji. Trzeba sprawdzić, komu i w jakich okolicznościach rzeczywiście pomaga.
Kowalewski przywołał również zastosowanie krioterapii nerwów po operacjach korekcji klatki piersiowej. Według przedstawionych przez niego danych pozwoliło ono skrócić hospitalizację z siedmiu do dwóch dni. Mówił też o sztucznej inteligencji analizującej obrazy tomograficzne i pomagającej określić objętość fragmentu wątroby przeznaczonego do przeszczepienia dziecku. To zastosowania, w których AI nie jest gadżetem ani dodatkiem do prezentacji, ale narzędziem wspomagającym konkretną decyzję kliniczną.
Jeszcze ciekawszy okazał się wątek infrastruktury. Szpital rozwija własne narzędzia oparte na bazie dziesiątek tysięcy rekordów i lokalnej wiedzy medycznej. Zamiast pytać ogólny model językowy o leczenie, chce budować asystentów korzystających z własnych procedur i sprawdzonych źródeł. Samsung dostarcza do tego przedsięwzięcia tablety, które pozwalają przenieść dostęp do informacji do miejsca pracy personelu z pacjentem.
Tu pojawia się „ostatni metr”. Serwer może przetworzyć ogrom danych, model przygotować odpowiedź, ale dopiero wygodne, bezpieczne urządzenie w rękach lekarza zamyka proces. Dla partnerów obecnych na sali była to lekcja bardziej praktyczna niż niejedna prezentacja produktowa. Wartość rozwiązania nie kończy się na parametrach. Zaczyna się tam, gdzie trafia ono do codziennej pracy użytkownika.
Zdrowie w zegarku, biznes w danych
Od szpitalnych systemów rozmowa przeszła do urządzeń noszonych na nadgarstku. Barbara Ratajczyk z Samsung R&D Institute Poland przedstawiła Samsung Health nie tylko jako aplikację do mierzenia kroków i snu, ale jako platformę, wokół której można budować usługi. Jak podawała, korzysta z niej 80 mln aktywnych użytkowników. Dla firm tworzących rozwiązania zdrowotne, opiekuńcze czy programy dobrostanu pracowników oznacza to potencjalny rynek, choć oczywiście nie automatyczny dostęp do danych tych osób.
Sednem wystąpienia były zestawy narzędzi Samsung Health Data SDK oraz Sensor SDK. Pierwszy pozwala integrować aplikacje z danymi zdrowotnymi, drugi daje dostęp do informacji z czujników, w tym danych surowych do budowania własnych algorytmów. Wśród zastosowań pojawiły się monitorowanie pacjentów, opieka nad seniorami, analizy snu i programy zdrowotne dla organizacji.
Przykładem był projekt dla domu opieki, wykorzystujący pomiary z zegarków. Samsung dostarcza urządzenia i narzędzia programistyczne, ale konkretną usługę oraz odpowiedzialność za jej wdrożenie musi zapewnić partner. To szansa na sprzedaż czegoś więcej niż elektroniki. Zarazem w przypadku danych o zdrowiu wymagania dotyczące prywatności, zgód i zabezpieczeń pozostają szczególnie wysokie.
Telefon na abonament, relacja na lata
Z perspektywy partnerów handlowych równie istotny jak sztuczna inteligencja może okazać się sposób, w jaki klient płaci za sprzęt. Maciej Janiszewski i Grzegorz Górniak z CSI Leasing pokazali model Device as a Service, w którym firma korzysta z urządzeń w ramach przewidywalnych opłat, a po zakończeniu umowy sprzęt jest odbierany i może zostać zastąpiony nowszym.
Dużo miejsca poświęcono losom sprzętu po zakończeniu użytkowania. Odbiór, bezpieczne usuwanie danych, ponowne wykorzystanie i zagospodarowanie wycofanych urządzeń to elementy usługi. Dla przedsiębiorstwa zarządzającego setkami telefonów taka logistyka może być większym problemem niż sam zakup.
Dla resellera cykl odnowienia floty oznacza kolejne okazje do sprzedaży sprzętu i usług. Górniak zauważył, iż bariera jednorazowego budżetu potrafi zablokować projekt. Rozłożenie opłat w czasie może ją zmniejszyć, ale nie czyni automatycznie każdej umowy tańszą. Liczy się koszt całego cyklu użytkowania.
AI Phone musi umieć więcej niż zachwycać
Część poświęcona Galaxy AI miała więcej typowego dla pokazów Samsunga tempa i lekkości. Arkadiusz Markiewicz Zaradny, MX Trainer w Samsung Electronics, zestawił klasyczny telefon z ideą AI Phone. Różnica nie polega wyłącznie na dodaniu jeszcze jednej aplikacji. Telefon zaczyna rozumieć kontekst działań użytkownika i proponować kolejne kroki, korzystając z informacji rozproszonych między różnymi funkcjami urządzenia.
Na żywo pokazano między innymi bezpośrednią pocztę głosową, transkrypcję wiadomości i ich streszczanie, tłumaczenie treści oraz podpowiedzi związane z kalendarzem czy lokalizacją spotkań. Nie zabrakło przykładu z codziennego życia, gdy telefon przypomina, iż od dawna nie dzwoniliśmy do bliskiej osoby. Dla jednych to wygodne wsparcie pamięci, dla innych sygnał, jak wiele o naszych nawykach wie urządzenie trzymane w kieszeni.
Dlatego podczas demonstracji mocno wybrzmiewał temat przetwarzania lokalnego. Prowadzący podkreślał, iż określone funkcje transkrypcji i tłumaczenia mogą działać bez wysyłania treści do chmury, a ustawienia Galaxy AI pozwalają ograniczyć korzystanie z usług chmurowych. W firmie ma to zasadnicze znaczenie. Nie wystarczy, iż asystent potrafi podsumować rozmowę. Trzeba wiedzieć, gdzie powstaje to podsumowanie, kto ma do niego dostęp i czy działanie jest zgodne z polityką organizacji. Pamiętać jednak trzeba, iż nie wszystkie funkcje Galaxy AI działają jednak offline i zależy to od modelu urządzenia.
Knox, czyli koniec zabawy w pojedynczy telefon
Najbardziej techniczną część spotkania poprowadzili Paweł Burakowski i Anna Szczepanik z Samsung R&D Institute Poland. Zamiast przeglądu slajdów postawili na demonstracje. Było przełączanie ekranów, sprawdzanie połączeń i czekanie na odpowiedź systemu. Paradoksalnie ta nieidealna sceniczność była bliższa prawdziwemu wdrożeniu niż perfekcyjnie zmontowany film reklamowy.
Na początek Security Dashboard, czyli wspólny widok stanu bezpieczeństwa floty. Które telefony utraciły wsparcie? Gdzie brakuje poprawek? Jakie podatności dotyczą używanych modeli? Czy urządzenie zgłosiło oznaki naruszenia integralności? Informacje z różnych elementów Knox zebrano w jednym miejscu. Niby proste, ale administrator zarządzający setkami telefonów nie potrzebuje kolejnego efektownego wykresu. Potrzebuje wiedzieć, od czego zacząć.
Pokazano również rozszerzoną integrację Knox E-FOTA z Microsoft Intune. Chodzi o zarządzanie aktualizacjami urządzeń Samsung bez ciągłego przełączania się między konsolami. To istotny komunikat dla partnerów pracujących w środowiskach Microsoftu. Knox nie musi zastępować wykorzystywanego już systemu. Może go uzupełnić tam, gdzie potrzebna jest większa kontrola nad flotą Galaxy.
Sporo zainteresowania mógł wzbudzić asystent AI w konsoli Knox. W demonstracyjnej wersji odpowiadał na pytania o dane z floty, przygotowywał podsumowania i kierował administratora do adekwatnych raportów. Nie był chatbotem od wszystkiego, ale narzędziem pracującym na ograniczonym zbiorze informacji. Przedstawiciele Samsunga zapowiadali udostępnienie rozwiązania w 2027 roku, wskazując jako cel pierwszą połowę roku. Na scenie wyraźnie zaznaczono jednak, iż jest to pokaz funkcji rozwijanej, a nie gotowy produkt już dostępny dla klientów.
Ciekawa była też demonstracja wykorzystania NFC do szybkiego łączenia telefonu z ekranem w środowisku zarządzanym przez Knox. Zbliżenie urządzenia do zaprogramowanego znacznika uruchamiało połączenie bez manualnego parowania, a uprawnienia kontrolował system zarządzania. Pokaz miał charakter demonstracyjny, ale dobrze obrazował ideę: bezpieczeństwo nie musi polegać na dokładaniu użytkownikowi przeszkód. Może działać w tle, jeżeli ktoś wcześniej zaprojektował zasady dostępu.
Pojawiły się także możliwości Knox Capture w połączeniu z rozszerzoną rzeczywistością. Kamera skierowana na kod produktu mogła wyświetlać informacje z systemu magazynowego, wskazywać adekwatny towar czy pomagać przy wypełnianiu formularza. kilka ma to wspólnego z metawersum. Za to w magazynie takie sekundy mogą mieć policzalną wartość.
Najmniej efektowna rzecz bywa najważniejsza
Wystąpienie Roberta Góreckiego z RAM Mounts Baltic mogło wydawać się oddechem od AI i bezpieczeństwa. Chodziło przecież o uchwyty, stacje dokujące i mocowania do tabletów. Tyle iż właśnie na takich detalach potrafi wykoleić się wdrożenie. Urządzenie ma działać na wózku widłowym, w ambulansie czy przy łóżku pacjenta. Ktoś musi móc je bezpiecznie odłożyć, zasilić i obsłużyć, czasem mając zajęte ręce.
Górecki pokazywał modułowe konstrukcje, aktywne stacje dokujące i sposoby przenoszenia urządzenia między stanowiskami. Wspominał choćby o chłodzeniu sprzętu pracującego w wysokich temperaturach. Tych akcesoriów zwykle nie ma na okładce katalogu, ale bez nich najlepszy tablet bywa niepraktyczny. Ostatni metr naprawdę potrafi być dosłowny.
Gdy bezpieczeństwo przestaje być slajdem
Po południu prezentacje ustąpiły miejsca debacie „Cyberbezpieczeństwo w dobie transformacji cyfrowej”. Na scenie spotkali się Artur Miękina z Asseco Data Systems, Grzegorz Kowalewski z Centrum Zdrowia Dziecka i Marcin Ruciński z TD SYNNEX. Rozmowę prowadzili Mariusz Laurisz z IT Reseller i Mariusz Walusiewicz z Samsunga. Po kilku godzinach opowiadania o możliwościach technologii przyszła pora zapytać o cenę wyrażoną nie w złotych, ale w ryzyku.
Kowalewski przypomniał o poważnym cyberataku na Centrum Zdrowia Dziecka sprzed około dwóch lat, który według jego relacji sparaliżował systemy placówki. Zwracał uwagę, iż choćby organizacja zarządzająca infrastrukturą krytyczną ma problem ze szkoleniami, jeżeli te służą przede wszystkim spełnieniu formalnych wymogów. W szpitalu pracują ludzie w różnym wieku i wykonujący odmienne zadania. Jeden uniwersalny kurs nie przygotuje ich do wszystkich zagrożeń.
Ruciński dołożył przykład testów phishingowych w organizacji. Mimo regularnych szkoleń część pracowników przez cały czas klika w podstawione linki. Wniosek był niewygodny dla dostawców technologii: nie można projektować zabezpieczeń, zakładając, iż człowiek nigdy się nie pomyli. System ma ograniczać skutki błędu. Tu wracają segmentacja sieci, minimalne uprawnienia i wieloskładnikowe uwierzytelnianie.
Miękina mówił z kolei o konieczności całościowego podejścia do bezpieczeństwa urządzenia, aplikacji, usług chmurowych i tożsamości użytkownika. telefon służbowy dawno przestał być dodatkiem do firmowej infrastruktury. Zawiera pocztę, dokumenty, dostęp do systemów i coraz częściej również narzędzia pozwalające potwierdzać tożsamość. Zabezpieczenie samego telefonu nie pomoże wiele, o ile aplikacja lub konto użytkownika pozostają otwartą furtką.
Dyskusja o AI gwałtownie zeszła na konkrety. Algorytmy przyspieszają wykrywanie podatności i wspierają obronę, ale obniżają też próg wejścia dla atakujących. Kowalewski zwrócił uwagę na „ciche” używanie modeli przez pracowników, którzy w dobrej wierze przekazują im wrażliwe informacje lub oczekują odpowiedzi w obszarach, do których narzędzia nie zostały przygotowane. Dochodzi do tego ryzyko manipulowania danymi wykorzystywanymi przez LLM.
Najciekawsza odpowiedź na pytanie, co firma powinna zrobić już dziś, nie dotyczyła zakupu kolejnego produktu. Padła propozycja rzetelnego audytu, kto, z jakiego urządzenia i na jakiej podstawie może korzystać z firmowych danych. Dopiero potem warto dokładać nowe narzędzia.
Samsung MX B2B Channel Meeting 2026: Samsung Electronics Polska uhonorował najlepszych partnerów biznesowych
Statuetki na koniec, praca na następny dzień
Wieczorem, gdy prezentacje i debata ustąpiły rozmowom w kuluarach, a potem wieczornej gali, przyszła pora na nagrody. Samsung przyznał dziewięć statuetek w siedmiu kategoriach. Dystrybutorem Roku zostało AB, Partnerem Roku Integrated Solutions, a Odkryciem Roku IC Solutions. Nagrodę za Projekt Roku odebrało SMK Technologie Informatyczne, za Największą Sprzedaż Premium wyróżniono MBA System, zaś tytuł Filar Bezpieczeństwa KNOX przypadł Polkomtelowi. Trzy Nagrody Specjalne trafiły do Image Recording Solutions, I-TERRA oraz Integrated Solutions, które wróciło z gali z dwiema statuetkami.
To istotny finał spotkania, choć więcej o przyszłości biznesu mówiły wcześniejsze godziny. Chirurg chce bezpiecznie korzystać z danych przy pacjencie. Administrator potrzebuje widoku setek telefonów. Kierownik magazynu oczekuje, iż skaner zadziała, a tablet będzie pod ręką. Dyrektor finansowy pyta o koszt całego cyklu życia sprzętu. Każdy potrzebuje innego fragmentu tej samej układanki.
Nikt z nich nie kupuje „transformacji cyfrowej” dla samego brzmienia tego określenia. Każdy ma problem do rozwiązania. I być może właśnie to było najmocniejszym przesłaniem Samsung MX B2B Channel Meeting 2026. Przyszłość partnerów nie zależy wyłącznie od tego, ile telefonów sprzedadzą, ale od tego, co wydarzy się po otwarciu pudełka – na tym „ostatnim metrze”.
