1 dzień temu
Aktualizacja, która miała odświeżyć kilkuletnie smartwatche Samsunga, wywołała lawinę problemów. Właściciele Galaxy Watch 4 i Galaxy Watch 4 Classic zgłaszają, iż po zainstalowaniu One UI 8 Watch ich urządzenia tracą dostęp do kluczowych funkcji zdrowotnych. Zamiast usprawnień pojawiają się błędy, które sprawiają, iż zegarek przestaje spełniać swoją podstawową rolę. W sieci narasta frustracja, a użytkownicy coraz głośniej apelują, by wstrzymać się z aktualizacją.
Co poszło nie tak? Czujniki zdrowotne przestają działać
Zgłoszenia zaczęły pojawiać się na indyjskim forum Samsung Community. Użytkownicy opisują identyczny scenariusz: po instalacji One UI 8 Watch zegarek przestaje wykrywać nadgarstek i nie uruchamia pomiarów zdrowotnych. Wbudowane narzędzie diagnostyczne wskazuje na awarie kilku modułów jednocześnie, w tym:
- wykrywania noszenia urządzenia,
- analizy składu ciała (BIA),
- elektrokardiogramu (EKG).
Co jeszcze bardziej niepokojące, niektórzy użytkownicy zauważyli, iż czujniki zaczynają działać dopiero wtedy, gdy zegarek zostanie założony… po wewnętrznej stronie nadgarstka. To nienaturalne zachowanie sugeruje, iż problem może dotyczyć sposobu, w jaki oprogramowanie interpretuje sygnały z sensorów.
Problem z czujnikami / Źródło: SamMobileReset nie pomaga. Standardowe metody zawodzą
Użytkownicy próbujący samodzielnie rozwiązać problem gwałtownie przekonują się, iż typowe procedury serwisowe nie przynoszą żadnego efektu. Przywracanie ustawień fabrycznych, ponowna konfiguracja zegarka czy czyszczenie pamięci podręcznej nie przywracają działania czujników. Niezależnie od zastosowanej metody urządzenie przez cały czas nie wykrywa nadgarstka i nie uruchamia pomiarów zdrowotnych, co wskazuje, iż usterka może tkwić głębiej niż w zwykłym błędzie interfejsu.
Wielu użytkowników zauważa, iż mimo oficjalnego ogłoszenia One UI 8 Watch, ich urządzenia przez cały czas nie otrzymały powiadomienia o dostępności aktualizacji. Może to oznaczać, iż Samsung zdecydował się tymczasowo zatrzymać jej dystrybucję, aby zbadać skalę problemu. Na ten moment firma nie wydała żadnego oficjalnego komunikatu, ale brak nowych instalacji oraz rosnąca liczba zgłoszeń sugerują, iż producent jest świadomy sytuacji.
Poczekaj z aktualizacją swojego Samsunga
Jeśli korzystasz z Galaxy Watch 4 lub Galaxy Watch 4 Classic, najrozsądniej będzie wstrzymać się z instalacją aktualizacji. Do czasu, aż Samsung wyjaśni źródło problemów i udostępni poprawkę, aktualizacja może przynieść więcej szkody niż pożytku. Warto też pamiętać, iż to nie pierwszy raz, gdy producenci smartwatchy zaliczają poważną wpadkę.
Niedawno informowaliśmy, iż Garmin dał ciała, co tylko pokazuje, iż przed zainstalowaniem nowego systemu zawsze warto sprawdzić pierwsze opinie. Czasem kilka dni cierpliwości potrafi oszczędzić naprawdę dużych nerwów.
Źródło: SamMobile / Zdj. otwierające: Samsung
