1 miesiąc temu
24 lipca tego roku Prezes UOKiK zobowiązał Zalando do adekwatnego informowania konsumentów o ich prawach podczas dokonywania zakupów online. od dzisiaj podmiot ten informuje od kogo i na jakich zasadach sprzedaje towary przed kliknięciem przycisku „przejdź do kasy”. Jedną z konsekwencji decyzji, poza zmianą praktyk, są darmowe vouchery zakupowe, jakie Zalando zaczęło już wysyłać internautom.
Zalando wysyła Vouchery w ramach rekompensaty
Pierwsi konsumenci korzystający z platformy zakupowej Zalando otrzymali już swoje kupony na 40 złotych. Korespondencja jest przesyłana wieloetapowo, zatem o ile jeszcze nie widzicie ich na skrzynkach mailowych, których adresy podaliście na tej platformie, uzbrójcie się w cierpliwość.
Vouchery mogą zostać wykorzystane w ciągu 6 miesięcy od daty otrzymania na produkty sprzedawane przez Zalando, także te przecenione. Nie da się ich zastosować w odniesieniu do produktów sprzedawanych przez partnerów.
Zalando SE z siedzibą w Berlinie uprzejmie informuje o wydaniu przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów decyzji zobowiązującej nr RKR 3/2024 z dnia 18 lipca 2024 r., która uprawdopodobniła stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów polegających na niewłaściwym informowaniu konsumentów o tym, czy podmiot trzeci oferujący towary (tj. Partnerzy Zalando) na internetowej platformie handlowej pod adresem www.zalando.pl jest przedsiębiorcą; oraz na niewłaściwym informowaniu konsumentów o podziale obowiązków związanych z umową zawieraną przez konsumenta na internetowej platformie handlowej pod adresem www.zalando.pl pomiędzy osobą trzecią oferującą towary (tj. Partnerami Zalando) a Zalando SE (jako dostawcą internetowej platformy handlowej).
Na podstawie wydanej decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nr RKR 3/2024 Zalando SE przyznało konsumentom, którzy dokonali zakupu produktu Partnera Zalando w sklepie internetowym Zalando (www.zalando.pl) w okresie od 1 stycznia 2023 r. do dnia wykonania obowiązków Zalando dotyczących obowiązków informacyjnych dostawcy platformy cyfrowej (tj. do dnia 14 września 2024 r.), następującą korzyść: voucher o wartości 40 zł, który konsumenci będą mogli zrealizować przy zamawianiu produktów Zalando w sklepie internetowym Zalando (z wyłączeniem produktów sprzedawanych przez Partnerów Zalando). Pełna treść decyzji jest dostępna na stronie www.uokik.gov.pl
– głosi wiadomość wysłana przez serwis.
screen
Aby zrealizować voucher, wystarczy wpisać kod w koszyku przed złożeniem zamówienia. Nie ma minimalnej wartości zamówienia, od jakiej obowiązuje. o ile planowaliście zakupy na Zalando, a już wcześniej mieliście tam konto i jesteście uprawnieni do odebrania vouchera, lepiej na niego zaczekajcie.
Źródło: UOKiK.gov.pl, mat. własny
