Reklamacje u operatora telekomunikacyjnego – UKE bada prawidłowość ich rozpatrywania

Urząd Komunikacji Elektronicznej przeprowadził kontrole operatorów telekomunikacyjnych i tego, w jaki sposób rozpatrują oni reklamacje składane przez klientów. Zgłaszane są nadliczone dodatkowe opłaty, nienaliczone rabaty czy brak zasiągu lub niedziałający router. Jak operatorzy telekomunikacyjni reagują na tego typu zgłoszenia...