Przełom w obsłudze eSIM: T-Mobile wprowadza automatyczną migrację dla użytkowników Androida

2 godzin temu

T-Mobile Polska jako pierwszy operator na rodzimym rynku i jeden z pierwszych na świecie wdrożył funkcję samodzielnego przenoszenia profilu eSIM między telefonami z systemem Android. Nowe rozwiązanie pozwala na błyskawiczną migrację usług bez konieczności kontaktu z Biurem Obsługi Klienta czy skanowania kodów QR, co znacząco upraszcza proces wymiany urządzenia na nowe.

Nowa funkcjonalność pozwala użytkownikom na automatyczny transfer aktywnego profilu eSIM bezpośrednio z poziomu menu ustawień systemowych telefona. Cały proces trwa zaledwie kilkanaście sekund i sprowadza się do kilku kliknięć na starym oraz nowym urządzeniu. Rozwiązanie to eliminuje dotychczasowe bariery technologiczne, które przy technologii eSIM wymagały każdorazowego generowania nowego profilu przez operatora i oczekiwania na jego aktywację, co często wiązało się z czasową przerwą w dostępie do usług telekomunikacyjnych.

W pierwszej fazie wdrożenia z nowej funkcji mogą korzystać posiadacze telefonów z serii Google Pixel. Operator zapowiedział jednak, iż w nadchodzących tygodniach wsparcie zostanie rozszerzone na wybrane modele marki Samsung, a docelowo usługa ma stać się standardem dla większości nowoczesnych urządzeń z systemem Android obsługujących technologię eSIM. T-Mobile podkreśla, iż jest to krok w stronę pełnej cyfryzacji procesu obsługi klienta, dający użytkownikom większą autonomię w zarządzaniu swoimi usługami.

Równolegle z transferem między urządzeniami, T-Mobile udostępnia również funkcję bezpośredniej konwersji tradycyjnej, plastikowej karty SIM na profil cyfrowy eSIM z poziomu ustawień telefonu. Po przeprowadzeniu tego procesu fizyczny nośnik zostaje automatycznie zdezaktywowany, a numer telefonu przypisywany jest do wbudowanego modułu w telefonie. Takie podejście nie tylko zwiększa wygodę użytkowników, ale również wpisuje się w ekologiczne trendy ograniczania produkcji plastiku i emisji związanej z logistyką fizycznych kart.

Idź do oryginalnego materiału