Prace serwisowe w mObywatelu. Aplikacja i serwis gov.pl mogą nie działać przez trzy godziny

Rządowe systemy cyfrowe potrzebują krótkiej przerwy na konserwację. Dokładnie dziś (tj. 24.10.2026), między godziną 21:00 a północą, aplikacja mObywatel oraz serwis mobywatel.gov.pl mogą nie działać w sposób prawidłowy. Wszystko przez zaplanowane prace techniczne, które mają potrwać około trzy godziny. jeżeli planujesz na wieczór ogarnięcie jakichś formalności przez internet, warto mieć ten fakt na uwadze.

Wygląda na to, iż termin okna serwisowego został dobrany świadomie. Wieczór w weekend oznacza znacznie mniejszą liczbę logowań niż godziny szczytu w ciągu dnia pracy. Dzięki temu dla przeważającej części obywateli nocne prace miną prawdopodobnie całkowicie niezauważenie.

Dokumenty zostają w pamięci telefonu

Elementem, który podczas trwania prac serwisowych może budzić największy niepokój, wydaje się być dostęp do naszej cyfrowej tożsamości. mDowód oraz inne dokumenty dodane wcześniej do mObywatela działają jednak w trybie offline i nie powinny zniknąć z aplikacji. Wszystkie najważniejsze dane są na co dzień zapisane bezpośrednio w pamięci urządzenia.

źródło: mObywatel

Brak połączenia z siecią komórkową lub serwerami rządowymi nie zablokuje więc możliwości otwarcia dokumentu. Aby uniknąć stresu np. podczas wieczornego wyjścia, wystarczy po prostu uruchomić aplikację wcześniej i upewnić się, iż potrzebny dokument poprawnie wyświetla się na ekranie.

Kiedy serwery mogą odmówić współpracy?

Trudności pojawią się w momentach, w których telefon musi wymienić informacje z państwowymi bazami danych. Wszystkie usługi wymagające bieżącego pobierania informacji z zewnętrznych rejestrów administracji mogą być w tym czasie niedostępne. Dotyczy to także składania online jakichkolwiek wniosków urzędowych.

Gdy dziś, po godzinie 21:00, ekran powita cię brakiem odpowiedzi, nie podejmuj nerwowych kroków. Nie ma żadnej potrzeby wylogowywania się, usuwania dokumentów ani reinstalowania mObywatela na telefonie. Takie działania w niczym nie pomogą, a w trakcie prac technicznych mogą dodatkowo uniemożliwić ponowne zalogowanie do profilu. Nie mamy do czynienia z groźną awarią, ale ze zwykłym, zaplanowanym wcześniej zabiegiem konserwacyjnym. Najrozsądniejszym rozwiązaniem będzie więc spokojne odłożenie telefonu na bok.

Po północy zaplanowane prace techniczne dobiegną końca. Całe środowisko mObywatela wróci do pełnej sprawności, a wszystkie państwowe rejestry wznowią prawidłowe działanie.

Źródło: info.mobywatel.gov.pl / Zdj. otwierające: mObywatel