2 godzin temu
Cyfryzacja administracji publicznej w Polsce przyspiesza. W 2025 roku w sektorze publicznym zrealizowano ponad 12 mln płatności bezgotówkowych w ramach programu Polska Bezgotówkowa. To wzrost o niemal 23% rok do roku.
Dane Fundacji Polska Bezgotówkowa pokazują, iż coraz więcej urzędów umożliwia mieszkańcom regulowanie należności kartą, telefonem lub online. Kluczową rolę odgrywają zarówno terminale płatnicze instalowane w instytucjach publicznych, jak i rozwój płatności cyfrowych dostępnych z poziomu aplikacji mObywatel.
Coraz więcej urzędów przyjmuje płatności bezgotówkowe
Do końca 2025 roku z inicjatywy Fundacji Polska Bezgotówkowa skorzystało ponad 3,6 tys. urzędów i instytucji publicznych w całym kraju. W tych placówkach zainstalowano łącznie ponad 20,1 tys. urządzeń umożliwiających przyjmowanie płatności bezgotówkowych. Rozwiązania obejmują klasyczne terminale płatnicze, urządzenia samoobsługowe oraz systemy płatności online, a celem programu jest uproszczenie kontaktu obywateli z administracją i przyspieszenie obsługi spraw urzędowych.
Aktywnie wspieramy samorządy w transformacji cyfrowej sektora publicznego poprzez wdrażanie nowoczesnych i przyjaznych rozwiązań płatniczych. Dążymy do tego, aby kontakt z administracją był wygodny, szybki i bezpieczny. Instalacja terminali płatniczych, urządzeń samoobsługowych oraz rozwój bezpiecznych płatności online umożliwiają sprawne regulowanie należności w urzędach i instytucjach na terenie całego kraju. Wierzymy, iż cyfrowe rozwiązania to realny krok w stronę bardziej dostępnej, efektywnej i nowoczesnej administracji – powiedział Tomasz Misiak, wiceprezes zarządu Fundacji Polska Bezgotówkowa.
mObywatel coraz ważniejszym kanałem płatności
Istotnym elementem cyfryzacji płatności publicznych jest rozwój projektu ePłatności w aplikacji mObywatel. W 2025 roku za pośrednictwem tego rozwiązania zrealizowano niemal 550 tys. transakcji o łącznej wartości około 54,5 mln zł.
Do projektu dołączyło już blisko 150 samorządów, a w tej grupie prawie 50 jednostek skorzystało z pilotażowego programu wsparcia wdrażania ePłatności w mObywatelu, przygotowanego przez Fundację Polska Bezgotówkowa. Dzięki temu rozwiązaniu mieszkańcy mogą regulować wybrane zobowiązania administracyjne bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej. w tej chwili możliwość takiej płatności ma około 26% mieszkańców Polski.
Podatek od nieruchomości najczęściej opłacaną należnością
Największą część płatności cyfrowych w administracji w 2025 roku stanowiły zobowiązania związane z podatkiem od nieruchomości. Odpowiadały one za blisko 75% wszystkich transakcji realizowanych przez mieszkańców.
Drugą najczęściej regulowaną należnością była opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi, która stanowiła ponad 23% płatności. Znacznie rzadziej w ten sposób opłacano podatek rolny czy podatek leśny.
Cyfryzacja płatności jako element modernizacji państwa
Program Polska Bezgotówkowa funkcjonuje w Polsce od kilku lat i ma na celu rozwój infrastruktury umożliwiającej płatności elektroniczne w różnych sektorach gospodarki. W przypadku administracji publicznej oznacza to przede wszystkim zwiększenie dostępności płatności bezgotówkowych w urzędach oraz rozwój usług cyfrowych.
Interesariuszami Fundacji Polska Bezgotówkowa są m.in. Mastercard, Visa, Ministerstwo Finansów oraz Związek Banków Polskich, a także banki i agenci rozliczeniowi. Organizacja wspiera rozwój sieci akceptacji płatności oraz promuje innowacje technologiczne w obszarze obrotu bezgotówkowego.
