PayPal oddaje pieniądze. Sprawdź, czy dostałeś już przelew

Wyobraź sobie, iż logujesz się na swoje konto PayPal i nagle na ekranie pojawia się przelew, którego się nie spodziewałeś. I to nie byle jaki, bo w wysokości 150% opłat, które wcześniej zostały Ci pobrane. Tak właśnie dzieje się w Polsce. Setki, jeżeli nie tysiące użytkowników zaczynają otrzymywać zaskakujące zwroty od platformy. Wszystko przez decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał, iż PayPal przez lata naliczał opłaty niezgodnie z prawem.

Dlaczego PayPal zwraca pieniądze użytkownikom?

Chodzi o tzw. klauzulę modyfikacyjną w polskich umowach, która pozwalała PayPal wprowadzać nowe opłaty i zmieniać kursy przewalutowania bez zgody klienta. UOKiK stwierdził, iż klauzula ta była nieuczciwa wobec polskich konsumentów i nie wiąże ich prawnie. Urząd zwrócił też uwagę, iż sposób informowania o zmianach w umowie mógł naruszać interesy użytkowników, np. brak przekazywania informacji na trwałym nośniku.

Okazuje się, iż przez ostatnie lata platforma pobierała m.in. opłaty za brak aktywności czy przelewy na rachunki w bankach amerykańskich. Teraz klienci odzyskują pieniądze i to z dodatkową premią w wysokości 150% wcześniej pobranych opłat. Zwroty dotyczą wszystkich opłat wprowadzonych od 1 stycznia 2019 roku i mają trafić do uprawnionych użytkowników do 9 czerwca tego roku. Co istotne, użytkownicy nie muszą podejmować żadnych działań, pieniądze wpłyną utomatycznie na ich konta.

Pierwsi internauci już zaczęli publikować w sieci zrzuty ekranów, które potwierdzają przelewy. Poseł Michał Gramatyka pokazał na portalu X (dawny Twitter) przelew w wysokości ponad 1300 złotych. W komentarzu do przelewu widać, iż zwrot jest realizowany na podstawie decyzji UOKiK z 7 lipca 2025 r.

Co to oznacza dla klientów?

Dzięki decyzji UOKiK użytkownicy nie tylko odzyskują pieniądze, ale też otrzymują jasny sygnał, iż choćby wielkie globalne platformy muszą przestrzegać prawa konsumenckiego obowiązującego w Polsce. Zmiany wprowadzone od 1 stycznia 2019 roku, które były niekorzystne dla użytkowników, są wobec nich bezskuteczne. PayPal przez cały czas stosuje tylko te zmiany w umowie, które są korzystne dla konsumentów. Platforma zaoferuje też posiadaczom Polskich Kont Osobistych, działającym jako kupujący, czasową obniżkę kursu wymiany walut, co oznacza kolejną korzyść finansową.

Jeśli posiadasz Polskie Konto Osobiste w PayPalu, warto sprawdzić, czy pieniądze już nie wpłynęły na Twoje konto.

Źródło: PayPal, UOKiK / Zdjęcie otwierające: Unsplash (@querysprout)