Nowe modele iPhone 18 Pro i iPhone 18 Pro Max w piątek zaczęły trafiać do klientów, jednak niektórzy użytkownicy, którzy kupili je jako pierwsi, napotykają problemy z funkcją Face ID.
Jak wynika z wątku na Reddicie, na który zwrócił uwagę serwis 9to5Mac, uwierzytelnianie dzięki Face ID przy wykonywaniu określonych czynności – takich jak odblokowywanie zabezpieczonej aplikacji – czasami zawodzi w modelach iPhone 18 Pro; urządzenie wówczas zawiesza się, a następnie uruchamia ponownie, wracając do ekranu blokady. Nie jest jasne, jak powszechny jest ten problem – występuje on nieregularnie i nie dotyczy wszystkich użytkowników.
Ponadto niektórzy użytkownicy zgłaszają też inny problem z Face ID w modelach iPhone 18 Pro. Część osób otrzymuje komunikat „Face ID niedostępne” podczas próby konfiguracji tej funkcji, a inni zauważają, iż urządzenia nie zawsze uwzględniają włączone ustawienie „Face ID wymaga uwagi”.
Z Face ID związana pozostało jedna bolączka. Niektórzy użytkownicy skarżą się, iż po nałożeniu matowego lub prywatyzującego szkła, czy też po prostu folii na ekran, Face ID też działa gorzej. Powodów tego zjawiska upatruje się w fakcie, iż w modelach iPhone 18 Pro firma Apple przeniosła kamerę na podczerwień systemu Face ID pod lewy górny róg wyświetlacza, aby zmniejszyć rozmiar dynamicznej wyspy. Nie wiadomo, czy ta zmiana konstrukcyjna ma związek z opisanymi problemami, jednak jest prawdopodobne, iż Apple rozwiąże wszelkie nowe błędy związane z Face ID w przyszłej aktualizacji systemu iOS 27.
