Wygląda na to, iż Spotify nie działa tak jak powinno. Najpopularniejsza aplikacja muzyczna zawiesza się i wyłącza. Jest jednak rozwiązanie, z którego będziesz chcieć skorzystać.
Problem dotyczy wyłącznie użytkowników Spotify ze telefonami z Androidem – głównie posiadaczy Samsungów oraz Google Pixel. jeżeli zauważyłeś, iż aplikacja działa niestabilnie i po jakimś czasie przestaje funkcjonować, nie jesteś w tym sam. To znany problem, który Spotify stara się już naprawić.
Spotify się psuje i wyłącza. Użytkownicy wkurzeni, a twórcy odpowiadają
Na forum Spotify pojawiło się mnóstwo zgłoszeń użytkowników narzekających na działanie aplikacji mobilnej dedykowanej systemowi Android. Oprogramowanie w wielu przypadkach działa niestabilnie, czasami zawiesza się, a choćby całkowicie się wyłącza podczas zwykłego korzystania – słuchania muzyki lub podcastów.
Problem ma trwać już od ponad dwóch tygodni i mimo dziesiątek różnych zgłoszeń ze strony użytkowników z całego świata wciąż pozostaje nierozwiązany. Narzekania jednak dotarły do twórców, ponieważ firma oficjalnie potwierdziła, iż komplikacje faktycznie występują. Inżynierowie Spotify aktualnie pracują nad rozwiązaniem problemu i gdy ten zostanie zażegnany, użytkownicy zostaną poinformowani.
Otrzymaliśmy zgłoszenia od użytkowników Androida (głównie Samsungów i Google Pixel), którzy zgłaszali problemy z aplikacją Spotify, która przestaje reagować, zawiesza się lub ulega awarii po połączeniu z niektórymi sieciami Wi-Fi. Problem nie występuje podczas korzystania z danych mobilnych.
Jak widać sprawa nie dotyczy wszystkich, a głównie posiadaczy telefonów dwóch producentów: Samsung i Google. Poza tym dotyczy tych, którzy korzystają z usługi za pośrednictwem połączenia internetowego realizowanego przez WiFi. W komunikacie pada określenie „niektórymi sieciami WiFi” – niestety, ale firma nie tłumaczy, co to adekwatnie oznacza.
Rozwiązaniem problemu z niestabilnym, zawieszającym się lub wyłączającym Spotify będzie połączenie z danymi komórkowymi podczas korzystania z aplikacji i wyłączenie WiFi. Może to być konieczne choćby jeżeli jesteśmy w domu i możemy korzystać z domowej, nielimitowanej sieci. Warto pamiętać, iż połączenie z siecią komórkową często wiąże się z ograniczeniami wynikającymi z pakietu danych operatora.
Utrudnienia nie dotyczą wszystkich użytkowników – sprawdziłem u siebie na swoim Google Pixelu, czy aplikacja Spotify również nie działa, ale na szczęście mnie to nie dotyczy. Oznacza to, iż dotyka tylko część użytkowników Spotify.
Osoby, które zauważyły niedogodności u siebie uważają, iż sprawa może dotyczyć urządzeń połączonych z sieciami obsługującymi funkcję Chromecast. Pojawienie się tego typu awarii na niektórych sieciach WiFi, a nie wtedy gdy telefon jest połączony z siecią komórkową ma sens. Miejmy nadzieję, iż problem zostanie niebawem zażegnany.
Więcej podobnych artykułów znajdziesz na Spider’s Web:
