Mój piekarnik opętało. Piekarnik Samsung sam się włącza

Nie należę do osób szczególnie bojaźliwych, ale kiedy przebywam sam w mieszkaniu, moje zmysły są wyczulone na wszelkiego rodzaju nietypowe odgłosy. Takie właśnie dźwięki od jakiegoś czasu wydaje mój piekarnik marki Samsung. Kiedy kilka tygodni temu pracowałem wieczorem przed komputerem, do moich uszu dobiegło charakterystyczne piknięcie. Nie skojarzyłem od razu, iż jest to odgłos towarzyszący włączaniu się piekarnika. Tak, mój piekarnik Samsung sam się włącza, ale wcale nie to jest przerażające. Przerażające jest to, iż robi tak nie tylko moje urządzenie.

Piekarnik Samsung sam się włącza. Nie, nie wydaje Ci się

Przyznam szczerze, iż kiedy pierwszy raz samoczynnie włączyło się światło w piekarniku, zbaraniałem. Wstałem z krzesła, aby zbadać przedziwną sytuację, ale gdy zbliżałem się do urządzenia, piekarnik ponownie „piknął”, a żarówka zgasła. Gdybym był miłośnikiem teorii spiskowych, prawdopodobnie nie przespałbym najbliższej nocy. Nie jestem nim. Stwierdziłem, iż to jakaś dziwaczna usterka i poszedłem spać.

Gdy powoli odpływałem w objęcia Morfeusza, usłyszałem specyficzny dźwięk po raz kolejny. Udałem się z sypialni do kuchni, a na moich oczach piekarnik ustawił sobie funkcję Dual Cook i temperaturę 170 stopni. Zanim opadła mi szczęka, urządzenie wyłączyło się. Pomyślałem sobie, iż albo mój piekarnik jest opętany, albo mój przypadek nie jest odosobniony. Na szczęście padło na opcję numer dwa, choć prawdę mówiąc… nie wiem, co gorsze.

W sieci bez większego wysiłku znaleźć można wątek, w którym internauci skarżą się, iż ich piekarniki Samsung same się włączają. Dotyczy to wielu modeli, a mój SAMSUNG NV66M3531BB DualCook jest pośród nich. Polacy w tym wątku zgłaszają błąd od lutego 2020 roku, a ostatnie doniesienia są dosłownie sprzed tygodnia.

Źródło: mat. własny – zrzut ekranu z community.samsung.com

Dlaczego piekarnik Samsung sam się włącza?

Winny wydaje się być potencjometr, a jego wymiana rozwiązuje problem. Czy wymieniać go samodzielnie skoro na Twój piekarnik nie obowiązuje już gwarancja? Jak to bywa w Internecie, każdy pisze w tej sprawie co innego, więc z pierwszej ręki powiem Wam, co zrobić, jeżeli Twój piekarnik Samsung sam się włącza. Zadzwoniłem w tej sprawie na infolinię Samsunga, a przemiła pani pomogła w rozwiązaniu problemu i poinstruowała co do odpowiedniego zachowania w takiej sytuacji. Sprawa moim zdaniem została rozwiązana wzorowo – a przynajmniej do tego momentu i od strony przyjęcia zgłoszenia usterki.

Co zrobić? Samsung staje na wysokości zadania – dzwoń do nich!

Ten problem może doprowadzić do tragedii. Ludzie trzymają w swoich piekarnikach różne rzeczy, bo traktują je nierzadko w małych mieszkaniach jako ekstra przestrzeń. Papier do pieczenia, woki z olejem „na zaś”, ale też przedmioty, które mogą bardzo źle znieść kontakt z wysoką temperaturą. Nikt nie spodziewa się przecież, iż nagle piekarnik sam się włączy, prawda?

Jeżeli występuje u Ciebie taki problem, odłącz piekarnik od zasilania sieciowego i zadzwoń na infolinię Samsung. Tymczasowo usterkę obejść można korzystając z funkcji blokady ekranu dotykowego i pokrętła. Najlepiej będzie jednak wyłączać piekarnik, kiedy wychodzisz z domu.

SAMSUNG NV66M3531BB DualCook. | Źródło: Samsung

Swój piekarnik kupiłem w 2017 roku, więc od dawna nie jest już objęty gwarancją. W przypadku tak poważnych usterek producenci bardzo często organizują akcje serwisowe, a czasem po prostu wymieniają wadliwe komponenty już po okresie gwarancji. Tak było i tym razem.

Przedzwoniłem na numer 801-172-678, gdzie pracownica infolinii producenta poprosiła mnie o model piekarnika, a następnie jego numer seryjny. Potwierdziła, iż może występować w nim taka usterka, zaleciła odłączenie go od zasilania oraz poinformowała, iż urządzenie zostanie naprawione bezpłatnie. Pozostaje mi oczekiwać na kontakt od przedstawicieli autoryzowanego serwisu.

To wyjątkowo groźna usterka, nie bagatelizuj jej

Czy problem został wyeliminowany w nowych piekarnikach marki Samsung? Oby. Nie wiadomo dokładnie, które modele mogą przejawiać podobnie niepokojące zachowania. Jedno jest pewne: producent powinien wystosować w tej sprawie odpowiedni komunikat i zaprosić posiadaczy wszystkich wadliwych modeli na serwis. Szkoda, iż do tej pory tego nie zrobiono.

Ja ze swojej strony mogę zaapelować o niebagatelizowanie usterki i zgłaszanie jej na infolinię. Skoro może być naprawiona bezpłatnie, nie ma sensu abyście płacili komukolwiek za taką usługę.

A o ile będą problemy z dochodzeniem swoich racji… dajcie znać w komentarzach. Czy jest tu ktoś, u kogo występuje podobny błąd?

Źródło: mat. własny, community.samsung.com