Jak wynika z przypadkowego przecieku informacji, Google planuje uruchomić funkcję rozmowy online z lekarzem, którą będzie można przeprowadzić dzięki telefona, przy użyciu aplikacji Helpouts. Firma nie zamierzała nagłaśniać prac nad takim rozwiązaniem. Jednak sprawa nabrała rozgłosu, dzięki Amerykaninowi Jasonowi Houle’owi, który przypadkiem natrafił na taką usługę w sieci.