Jak naprawić problem z brakiem ładowania Netflix?

1 rok temu

Twój serwis Netflix się nie ładuje, a próbujesz obejrzeć swój ulubiony program? Cóż, wielu innych użytkowników doświadczyło tego samego problemu. Jedną z najbardziej znanych usług przesyłania strumieniowego jest Netflix, który oferuje duży wybór zarówno licencjonowanych treści, jak i oryginalnych odcinków i filmów telewizyjnych. Sesja binge-watchingu może zostać zrujnowana, jeżeli nie możesz uruchomić serwisu Netflix lub odtworzyć jego zawartości.

W tym artykule pokażemy różne metody, które możesz wypróbować, aby rozwiązać problem z brakiem ładowania Netflix. Przejdziemy od najprostszych możliwych rozwiązań do bardziej skomplikowanych, dlatego pamiętaj, aby zastosować oferowane metody w kolejności, którą dla Ciebie przygotowaliśmy.

Co zrobić, jeżeli masz problem z nie ładowaniem serwisu Netflix?

Istnieje kilka możliwych rozwiązań, które można wypróbować podczas próby rozwiązania problemu z brakiem ładowania serwisu Netflix. Ponieważ istnieje wiele możliwych przyczyn problemu z brakiem ładowania serwisu Netflix, staraliśmy się uwzględnić te przyczyny dzięki najbardziej możliwych rozwiązań, które mogą je naprawić. Więc bez zbędnych ceregieli zobaczmy poprawki, które możesz spróbować naprawić błąd.

Ponowne uruchamianie Netflix

Pierwszym i najprostszym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie serwisu Netflix, jeżeli nie uruchamia się lub nie odtwarza filmów. jeżeli są jakieś uszkodzone dane, które uniemożliwiają prawidłowe działanie aplikacji, zamknięcie jej powinno je usunąć. Niezależnie od tego, czy chcesz usunąć aplikację z iPhone’a, urządzenia z Androidem, odtwarzacza multimediów strumieniowych czy Smart TV, jest to doskonały pierwszy krok. W zależności od typu posiadanego urządzenia istnieje kilka metod, aby to zrobić, ale w przypadku większości urządzeń do przesyłania strumieniowego wybierasz aplikację, a następnie klikasz ją i przytrzymujesz lub długo naciskasz, aż zobaczysz dalsze opcje, z których jedną jest aby wymusić zamknięcie aplikacji.

Wypróbuj Netflix na innym urządzeniu

Wypróbuj Netflix na innym urządzeniu, aby skoncentrować się na wyszukiwaniu. Spróbuj użyć aplikacji mobilnej na telefonie lub przeglądarki na laptopie, jeżeli na przykład nie możesz oglądać Netflix na Roku dołączonym do telewizora. jeżeli działa na jednym urządzeniu, a na innym nie, oznacza to, iż problem dotyczy tego jednego urządzenia i ustaliłeś, iż nie jest to problem z serwisem Netflix ani połączeniem internetowym.

Sprawdzanie serwerów Netflix

Chociaż zdarza się, iż usługa Netflix jako całość jest offline, jeżeli aplikacja nie działa prawidłowo, Netflix może być niedostępny. Stronę stanu serwisu Netflix można sprawdzić pod adresem Detektor dolny albo Witryna statusu Netflix aby ustalić, czy problem dotyczy usługi Netflix, a nie aplikacji. Możesz użyć przeglądarki internetowej, aby wyszukać „czy Netflix nie działa”.

Rezygnacja z Netflixa

Niektóre problemy z serwisem Netflix można gwałtownie rozwiązać, tworząc nowe konto w serwisie Netflix. Najpierw wyloguj się z serwisu Netflix, a następnie zaloguj się ponownie, jeżeli jesteś już zalogowany. Bez względu na to, z jakiej aplikacji lub urządzenia korzystasz, procedura jest zasadniczo taka sama: znajdź ikonę konta, wybierz opcję Wyloguj się, a następnie zaloguj się ponownie .

Sprawdzanie połączenia internetowego

Oczywiście istnieje duże prawdopodobieństwo, iż wystąpi problem z połączeniem internetowym, jeżeli w aplikacji Netflix wystąpią błędy połączenia lub filmy będą odtwarzane nieprawidłowo. Albo router Wi-Fi musi zostać zresetowany, albo usługa od dostawcy usług internetowych jest kłopotliwa.

Możesz przeprowadzić test szybkości online Google, jeżeli masz dostęp do przeglądarki internetowej na urządzeniu, którego używasz do oglądania serwisu Netflix. Można to zrobić na komputerze stacjonarnym, laptopie lub urządzeniu mobilnym. Wykonaj test prędkości na innym urządzeniu w tym samym pokoju, aby upewnić się, iż nie jesteś zbyt daleko od routera Wi-Fi, jeżeli próbujesz korzystać z serwisu Netflix na odtwarzaczu multimediów strumieniowych lub telewizorze Smart TV. Możesz też obejrzeć film w innej aplikacji na tym samym urządzeniu. W przypadku przesyłania strumieniowego wideo w wysokiej rozdzielczości lub 4K prędkość łącza internetowego nie powinna być mniejsza niż odpowiednio 5 Mb/s lub 15 Mb/s.

Uruchom ponownie router Wi-Fi i modem internetowy, jeżeli internet nie działa lub działa zbyt wolno, aby niezawodnie odtwarzać filmy z serwisu Netflix. Odłącz oba urządzenia na co najmniej dwie minuty, a następnie podłącz router internetowy i poczekaj, aż zaświecą się wszystkie lampki stanu, zanim przejdziesz dalej (do pięciu minut). Następnie podłącz router WiFi i poczekaj kilka minut na nawiązanie połączenia.

Jeśli problem będzie się powtarzał, może być konieczne skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej usługodawcy internetowego, aby dowiedzieć się, czy usługa nie działa lokalnie lub czy występują problemy z połączeniem.

Aktualizuję Netflixa

Możliwe, iż nie używasz najnowszej wersji aplikacji Netflix, a ta, której używasz, jest niekompatybilna z innymi aplikacjami na Twoim urządzeniu lub zawiera poważny problem. Chociaż większość urządzeń często aktualizuje swoje aplikacje, prawdopodobnie Netflix od jakiegoś czasu nie otrzymuje aktualizacji. Dowiedz się poniżej, jak aktualizować aplikacje na telefonie z systemem Android lub telefonie iPhone. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby dowiedzieć się, jak aktualizować aplikacje na innych urządzeniach.

Ponowna instalacja Netflixa

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz rozwiązać problem, odinstalowując i ponownie instalując aplikację Netflix. To może pozbyć się wszelkiego błędnego oprogramowania, które uniemożliwiało korzystanie z aplikacji. Pamiętaj, iż będziesz musiał ponownie się zameldować, używając danych swojego konta.

Jedno z tych rozwiązań powinno być w stanie rozwiązać problem z brakiem ładowania serwisu Netflix. jeżeli każdy z nich zawiedzie, zawsze możesz skontaktować się z Centrum pomocy Netflixa aby uzyskać osobistą pomoc w rozwiązaniu problemu. jeżeli interesują Cię inne przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów z serwisem Netflix lub innymi problemami, zapoznaj się z poniższymi artykułami, aby sprawdzić, czy możemy Ci jeszcze pomóc.