Według Marka Gurmana każdy, kto kupi iPhone’a Duo w amerykańskim Apple Store, zostanie przy pierwszym uruchomieniu powitany po imieniu. Funkcja jest dostępna wyłącznie w tym składanym modelu, tylko w USA i jedynie w języku angielskim oraz hiszpańskim. W Niemczech iPhone Duo trafi do sprzedaży 23 października bez tej funkcji.