Call Center przejdzie do lamusa przez AI? Krithivasan, szef IT w firmie TATA mówi o przyszłości branży

1 tydzień temu

Ludzie w Call Center staną się niepotrzebni? Czy chatboty całkowicie zastąpią żywych pracowników? K Krithivasan – szef działu IT w firmie technologicznej TATA w wywiadzie dla Financial Times powiedział parę słów na temat przyszłości w branży podając za przykład tereny Indii i Flipin.

Idź do oryginalnego materiału