Sprzęt działał w wersji 3.16 ASROCK BIOS. Ten przypadek różni się znacznie od poprzedniej awarii AMD Ryzen 7 9800x3d, w której błąd użytkownika podczas instalacji został zidentyfikowany jako główna przyczyna, przy czym użytkownik zainstalował procesor w gnieździe. Czas awarii-w zakresie obciążenia o niskiej intensywności treści wideo-wynika, iż komplikuje dochodzenie w sprawie głównych przyczyn. Chociaż izolowane przypadki awarii sprzętu nie są rzadkie na rynku komponentów komputerowych, ten przypadek może być pierwszym spowodowanym całkowicie przez kombinację procesora/płyty głównej, a nie błąd użytkownika. Użytkownik napotyka również niepewność dotyczącą ubezpieczenia gwarancyjnego, ponieważ procesor i płyta główna zostały zakupione osobno od różnych sprzedawców detalicznych. Mamy nadzieję, iż sprawa gwarancyjna pójdzie dobrze, a użytkownik otrzyma wymianę!