BBC iPlayer nie działa: jak to naprawić? • TechKrótko

1 rok temu

BBC iPlayer to popularna usługa przesyłania strumieniowego, która oferuje ogromną bibliotekę treść godna uwagi. Jednak, podobnie jak problem z niedziałającym BBC iPlayer, czasami może napotkać różne błędy. jeżeli masz problemy z BBC iPlayer na telewizorze Sony Smart TV, nie martw się.

W tym artykule podamy Ci 11 szybkich poprawek aby aplikacja znów działała płynnie. Oto podsumowanie potencjalnych poprawek, które zaoferujemy. Chociaż przechodzą od prostszych do bardziej pracochłonnych, możesz przejść do poprawki, która wydaje się najbardziej prawdopodobna, aby rozwiązać problem.

Potencjalne poprawki:

Sprawdzanie stanu serwera BBC iPlayer
Sprawdzanie zgodności
Weryfikacja szybkości internetu
Włącz i wyłącz telewizor
Ponowne uruchomienie routera
Aktualizacja systemu telewizora
Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji
Ponowna instalacja aplikacji BBC iPlayer
Wyłączanie VPN
Testowanie na innym urządzeniu
Przywracanie ustawień fabrycznych telewizora

Zanim przyjrzymy się każdemu z tych rozwiązań z osobna, sprawdźmy, co może powodować problem.

Dlaczego BBC iPlayer nie działa?

BBC iPlayer może napotkać problemy i przestać działać z różnych powodów. Jedną wspólną przyczyną jest słabe lub niestabilne połączenie internetowe. Niewystarczająca przepustowość sieci lub zakłócenia w połączeniu mogą prowadzić do problemów z buforowaniem lub uniemożliwić aplikacji ładowanie treści. Innym czynnikiem może być przestarzałe oprogramowaniealbo na Twoim urządzenie lub w ramach Sama aplikacja BBC iPlayer. Niezgodności między starsze wersje aplikacji I system operacyjny może spowodować błąd niedziałającego odtwarzacza BBC iPlayer.

Dodatkowo, tymczasowe usterki lub błędy w aplikacji może się od czasu do czasu pojawiać, powodując jego zawieszanie się, awarie lub nieoczekiwane zachowanie. W niektórych przypadkach, ograniczenia regionalne Lub blokowanie geograficzne może uniemożliwić dostęp do zawartości BBC iPlayer jeśli jesteś poza Wielką Brytanią. Zrozumienie potencjalnych przyczyn nieprawidłowego działania aplikacji może pomóc w skutecznym rozwiązywaniu problemów.

Jak naprawić problem z niedziałającym BBC iPlayer?

Niezależnie od tego, czy występują błędy odtwarzania, awarie aplikacji czy problemy z łącznością, poniższe potencjalne poprawki pomogą Ci gwałtownie przywrócić ulubione programy i filmy. Zanurzmy się więc i dowiedzmy, jak naprawić BBC iPlayer, gdy nie działa zgodnie z oczekiwaniami.

Sprawdzanie stanu serwera BBC iPlayer

Aby nie tracić czasu i upewnić się, iż poniższe rozwiązania mogą mieć szansę, użyj Downdetector, aby sprawdzić, czy są jakieś zgłoszone awarie lub problemy z BBC iPlayer w Twojej okolicy. jeżeli nie ma żadnych zgłoszonych problemów, skontaktuj się z Obsługa BBC iPlayera po więcej informacji.

Sprawdzanie zgodności

Upewnij się, iż telewizor Smart TV firmy Sony jest zgodny z programem BBC iPlayer. Aplikacja działa tylko na modelach telewizorów Sony z 2014 roku lub nowszych. jeżeli masz starszy telewizor Sony, rozważ użycie urządzenia do przesyłania strumieniowego, takiego jak Fire TV Stick Lub Kij strumieniowy Roku aby uzyskać dostęp do BBC iPlayer. Możesz sprawdź kompatybilność swojego urządzenia na stronie BBC.

Weryfikacja szybkości internetu

Wolny internet może powodować problemy z buforowaniem. Sprawdź prędkość internetu, korzystając z komputera lub telefonu podłączonego do tej samej sieci co telewizor. Upewnij się, iż masz minimalną prędkość 3-4 Mb/s do standardowego przesyłania strumieniowego Lub 5-8 Mb/s dla jakości HD. jeżeli prędkość jest mniejsza, rozwiąż problemy z połączeniem internetowym lub skontaktuj się z dostawcą w celu uzyskania pomocy.

Włącz i wyłącz telewizor

Często problemy z aplikacjami można przypisać przypadkowym usterkom systemu w telewizorze Sony. Podobnie jak w przypadku większości problemów z oprogramowaniem, najprostszym rozwiązaniem jest wyłączenie go, a następnie włączenie go ponownie.

Najłatwiejszym sposobem wymuszenia ponownego uruchomienia aplikacji w telewizorze Sony jest ponowne uruchomienie całego telewizora. Jednak naciśnięcie przycisku zasilania na pilocie tak naprawdę nie wyłącza telewizora; po prostu przełącza go w tryb gotowości, który nie zainicjuje ponownego uruchomienia aktywnej aplikacji.

Istnieją dwie metody wymuszenia ponownego uruchomienia telewizora Sony:

Ponowne uruchamianie telewizora dzięki pilota:

Upewnij się, iż Twój telewizor jest włączony (nie w trybie czuwania).
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przynajmniej na pilocie 5 sekund aż telewizor całkowicie się zrestartuje. Niektóre modele mogą Cię o to poprosić potwierdź ponowne uruchomieniepodczas gdy inne uruchomią się ponownie automatycznie.
Otwórz aplikację.
Od tego ponownie uruchamia wszystkie aplikacje I sam telewizor, Twoja aplikacja powinna teraz działać normalnie. jeżeli nie, mamy jeszcze kilka kroków do rozwiązania problemu.

Ręczne ponowne uruchamianie telewizora:

Odłącz przewód zasilający telewizora z gniazdka ściennego lub listwy przeciwprzepięciowej.
Naciśnij przycisk zasilania na panelu telewizora (nie trzymaj go), aby rozładować resztki energii.
Poczekaj ok dwie minuty.
Podłącz telewizor z powrotem i włącz go.
Wybierz BBC iPlayer aplikacja.

Teraz spróbuj ponownie użyć aplikacji BBC iPlayer. Mamy nadzieję, iż błąd niedziałającego odtwarzacza BBC iPlayer powinien zostać naprawiony. jeżeli nie, możesz kontynuować wypróbowywanie innych metod. Przydatne może być przechowywanie tych instrukcji pod ręką, ponieważ prawidłowe ponowne uruchomienie często rozwiązuje wiele problemów związanych z telewizorem.

Ponowne uruchomienie routera

W wielu przypadkach problem może leżeć po Twojej stronie lokalna sieć Wi-Fi zamiast telewizora lub aplikacji BBC iPlayer. Zamiast rozwiązywać pojedyncze problemy z siecią, często wygodniej jest zrestartować całą sieć, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Zwykle zaleca się robienie tego mniej więcej raz w miesiącu, aby zapewnić optymalną wydajność sieci.

Przed kontynuowaniem upewnij się, iż nikt w Twoim gospodarstwie domowym nie korzysta aktywnie z internetu. Ten proces spowoduje tymczasowe rozłączenie wszystkich połączeń sieciowych i internetowych na około pięć minut podczas ponownego uruchamiania.

Odłącz kabel zasilający od routera i modemu, odczekaj 30 sekund, a następnie podłącz je ponownie. Pozwól urządzeniom się uruchomić, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację iPlayer i sprawdź, czy problem z BBC iPlayer nie działa.

Aktualizacja systemu telewizora

Aktualizuj oprogramowanie sprzętowe telewizora Sony. jeżeli oprogramowanie, z którego korzysta bieżąca wersja aplikacji, jest niezgodne z Twoim, może to być źródłem problemu. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu układowego w menu ustawień i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje. Może to pomóc rozwiązać problemy ze zgodnością i poprawić wydajność aplikacji. Oto jak:

wciśnij Przycisk pomocy na pilocie telewizora Sony. jeżeli nie masz przycisku Pomoc, naciśnij Wejście i wybierz Pomoc.
Wybierać Aktualizacja systemu systemowego. jeżeli nie widzisz tej opcji, najpierw wybierz Stan i diagnostyka.
Wybierać Aktualizacja oprogramowania Lub Sprawdź dostępność aktualizacji systemu systemowego.
Poczekaj na zakończenie sprawdzania aktualizacji.
Jeśli dostępna jest aktualizacja, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie aby go zainstalować.

Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji

Jeśli masz problem z niedziałającym odtwarzaczem BBC iPlayer, spróbuj wyczyścić jego pamięć podręczną. Czasami pozostałe dane w pamięci urządzeń mogą ingerować w działanie programów. Poniżej możesz sprawdzić, jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji na telewizorach Google i Android TV.

W Google TV:

wciśnij Przycisk strony głównej na pilocie telewizora Sony.
Wybierz Gmail Ikona.
Iść do Ekran.
Wybierać Aplikacje.
Wybierz opcję, która mówi „Zobacz wszystkie aplikacje”.
Spójrz na Aplikacja iPlayer.
Wybierz Aplikacja iPlayer.
Kliknij albo “Wyczyść pamięć podręczną” Lub “Wyczyść dane”.
Potwierdź akcję, jeżeli zostaniesz o to poproszony.

W przypadku telewizora z Androidem:

wciśnij Dom Lub Szybkie ustawienia na pilocie telewizora Sony.
Wybierać Ustawienia.
Wybierać Aplikacje.
Wybierz opcję, która mówi „Zobacz wszystkie aplikacje” jeżeli możliwe.
Wybierać „Pokaż aplikacje systemowe” jeżeli istnieje.
Zlokalizuj Aplikacja iPlayer.
Kliknij “Wyczyść pamięć podręczną”.
Potwierdź akcję po wyświetleniu monitu.
Kliknij “Wyczyść dane”.
Potwierdź akcję po wyświetleniu monitu.

Ponowna instalacja aplikacji BBC iPlayer

Rozważ ponowną instalację aplikacji iPlayer na telewizorze Sony. jeżeli są jakieś problemy z aktualnie pobraną wersją, których można się pozbyć przy nowym pobraniu, powinna wystarczyć ponowna instalacja. Oto jak:

Zlokalizuj Dom Lub Szybkie ustawienia na pilocie i naciśnij go.
Za pomocą przycisków nawigacyjnych na pilocie wybierz Ustawienia opcja.
Spójrz na Aplikacje sekcję i wybierz ją.
Jeśli to możliwe, wybierz opcję, która mówi „Zobacz wszystkie aplikacje”
Przewiń listę aplikacji i znajdź Aplikacja BBC iPlayer.
Wybierz BBC iPlayer aplikacja.
wciśnij Odinstaluj i potwierdź czynność, jeżeli zostaniesz o to poproszony.
wciśnij Dom na pilocie telewizora Sony.
Przejdź do Aplikacje patka.
(Tylko telewizory z systemem Android) Naciśnij OK aby otworzyć Sklep Google Play.
Przejdź do wyszukiwania pasek (telewizory Google) lub wybierz ikonę wyszukiwania u góry ekranu (telewizory z systemem Android).
Wchodzić iPlayer w polu wyszukiwania.
Wybierać iPlayer z wyników wyszukiwania.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie aby zakończyć instalację.

Wyłączanie VPN

Jeśli korzystasz z sieci VPN, wyłącz ją tymczasowo, ponieważ niektóre sieci VPN mogą być blokowane przez iPlayer i powodować problemy z działaniem BBC iPlayer. Wyłącz VPN i spróbuj ponownie połączyć się z BBC iPlayer.

Testowanie na innym urządzeniu

Sprawdź, czy BBC iPlayer działa na innych urządzeniach podłączonych do tej samej sieci. jeżeli nie działa na żadnym urządzeniu, a problem z BBC iPlayer nie działa, problem może dotyczyć twojego konta BBC iPlayer lub serwerów usługi. Skontaktuj się z pomocą techniczną BBC iPlayer, aby uzyskać dalszą pomoc.

Przywracanie ustawień fabrycznych telewizora

W ostateczności przywróć ustawienia fabryczne telewizora Sony, aby pozbyć się problemu z niedziałającym odtwarzaczem BBC iPlayer. Spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień, w tym związanych z aplikacją iPlayer. Mamy nadzieję, iż dzięki zresetowaniu wszelkie błędy lub usterki zostaną usunięte. jeżeli nie wiesz, jak to zrobić, oto instrukcje:

Przejdź do Dom na pilocie i naciśnij go.
Z dostępnych opcji wybierz Ustawienia.
w ciągu Menu ustawień, zlokalizować i wybrać Preferencje urządzenia.
Spójrz na Resetowanie opcję i wybierz ją.
Powinieneś zobaczyć podmenu z różnymi opcjami resetowania. Wybierać Przywrócenie ustawień fabrycznych.
Pojawi się komunikat potwierdzający. Wybierać Wymazac wszystko kontynuować.
Jeśli ustawiłeś SZPILKA na telewizorze, może zostać wyświetlony monit o jego wprowadzenie. Wpisz swój PIN dzięki dostarczonej skrzynki PIN.
Ponownie może pojawić się ekran potwierdzenia. Potwierdź swój wybór aby zainicjować proces przywracania danych fabrycznych.

Wykonując te kroki rozwiązywania problemów, powinieneś być w stanie rozwiązać większość problemów z BBC iPlayer na telewizorze Sony Smart TV. Ciesz się nieprzerwanym przesyłaniem strumieniowym ulubionych programów i filmów!

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki i przez cały czas masz problemy z BBC iPlayer, możliwe, iż tak jest istotniejszy problem dzięki aplikacji lub telewizora. W takich przypadkach rozważ skontaktowanie się z Obsługa BBC iPlayera Lub Obsługa klienta Sony o dalszą pomoc.

Co robić na urządzeniach z systemem iOS?

Możesz również doświadczać tego samego problemu z błędem BBC iPlayer, który nie działa na urządzeniach z systemem iOS. jeżeli tak jest w Twoim przypadku, zastosuj często udostępniane poprawki, które zaoferowaliśmy powyżej, które możesz wykonać na swoim urządzeniu z systemem iOS. Poniżej możesz również sprawdzić kilka innych poprawekszczególnie w celu rozwiązania problemu z niedziałającym odtwarzaczem BBC iPlayer na urządzeniach z systemem iOS.

Aktualizowanie aplikacji BBC iPlayer

Aby pozbyć się BBC iPlayer, który nie działa na urządzeniach z systemem iOS, zacznij od upewniając się, iż masz najnowszą wersję aplikacji BBC iPlayer zainstalowanej na Twoim urządzeniu. Nieaktualne wersje mogą czasami powodować problemy ze zgodnością i prowadzić do nieprawidłowego działania aplikacji. Otwórz App Store, wyszukaj „BBC iPlayer” i sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja. jeżeli tak, dotknij “Aktualizacja” obok aplikacji, aby zainstalować najnowszą wersję.

Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji

Czasami aplikacja może napotkać tymczasowe usterki, które można rozwiązać, wymuszając jej zamknięcie i ponowne otwarcie. Kliknij dwukrotnie przycisk strony głównej (lub przesuń palcem w górę od dołu na iPhonie X lub nowszych modelach), aby uzyskać dostęp do przełącznika aplikacji. Zlokalizuj Aplikacja BBC iPlayer wyświetlić podgląd i przesunąć w górę lub poza ekran, aby go zamknąć. później, ponownie uruchom aplikację aby sprawdzić, czy działa prawidłowo.

Ponowne uruchamianie urządzenia z systemem iOS

Proste ponowne uruchomienie może często rozwiązać drobne problemy z oprogramowaniem na urządzeniu z systemem iOS. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania dopóki nie zobaczysz „Przesuń do mocy wyłączona”. Przesuń, aby wyłączyć urządzenie. Poczekaj kilka sekund, a następnie ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania aż pojawi się logo Apple. Po ponownym uruchomieniu urządzenia otwórz aplikację BBC iPlayer i sprawdź, czy problem przez cały czas występuje.

Czyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji (jeśli dotyczy)

Na urządzeniach z systemem iOS wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych nie jest tak proste, jak na urządzeniach z Androidem. Możesz jednak spróbować usunąć i ponownie zainstalować aplikację BBC iPlayer, która skutecznie osiąga podobny rezultat. Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji na ekranie głównym, aż zacznie drgać. Stuknij w “X” ikonę w rogu aplikacji, aby ją usunąć. Następnie odwiedź App Store, wyszukaj „BBC iPlayer”i ponownie zainstaluj aplikację.

Pamiętaj, iż technologia może być nieprzewidywalna, a od czasu do czasu mogą pojawić się problemy. Ale przy odrobinie rozwiązywania problemów i cierpliwości często możesz je rozwiązać, na przykład błąd BBC iPlayer nie działa, i wrócić do oglądania ulubionych treści w BBC iPlayer.

Jeśli problem z niedziałającym BBC iPlayer nie odepchnął cię zbytnio od giganta technologicznego, możesz być również zainteresowany tym, jak patent Sony NFT zmieni świat gier.

Przedstawiony obraz: Kredyt

Source: BBC iPlayer nie działa: jak to naprawić? • TechKrótko

Idź do oryginalnego materiału