Awizo traci rację bytu. Cyfrowe polecone masowo wchodzą do codziennej korespondencji

Papierowe awizo, przez lata symbol niedoręczonej przesyłki, coraz szybciej znika z obiegu. Początek 2026 roku przyniósł wyraźny skok zainteresowania cyfrowym listem poleconym, który staje się standardem w komunikacji z administracją publiczną. Liczba aktywnych skrzynek umożliwiających odbiór e-Poleconych przekroczyła już 2,6 miliona, a tempo ich zakładania wyraźnie przyspiesza.

Tylko w pierwszych kilkunastu dniach nowego roku uruchomiono około 300 tysięcy nowych kont, co jest najlepszym wynikiem od startu systemu.

Cyfrowy odpowiednik listu poleconego

E-Polecony pełni dokładnie tę samą funkcję co tradycyjny list polecony, ale działa w pełni online. Zapewnia potwierdzenie nadania i odbioru, bezpieczeństwo przesyłanych dokumentów oraz bieżące powiadomienia e-mailowe o nowej korespondencji. Co istotne, odbiorca nie musi pojawiać się w placówce ani odbierać papierowego awiza. Usługa funkcjonuje w ramach systemu e-Doręczeń, za który odpowiada Poczta Polska.

Od 1 stycznia 2026 roku cyfrowa forma doręczeń stała się podstawowym sposobem komunikacji urzędów z obywatelami i firmami. Zmiana wynika z obowiązujących przepisów dotyczących doręczeń elektronicznych i ma na celu usprawnienie obiegu dokumentów, skrócenie czasu dostarczania pism oraz ograniczenie kosztów po stronie administracji. Cyfrowe polecone stają się kluczowym elementem tej transformacji, stopniowo wypierając tradycyjną korespondencję papierową.

Poczta Polska – sukces cyfrowego awizo / Źródło: poczta-polska.pl

Hybrydowy model na okres przejściowy

System e-Doręczeń został zaprojektowany w taki sposób, aby nie wykluczać osób, które jeszcze nie posiadają skrzynki cyfrowej. W takich przypadkach przesyłka trafia do odbiorcy w formie papierowej – po wcześniejszym wydrukowaniu w zabezpieczonych centrach druku. To rozwiązanie przejściowe, które pozwala administracji i firmom korzystać z jednego systemu niezależnie od poziomu cyfryzacji odbiorców.

Od uruchomienia systemu nadano już dziesiątki milionów przesyłek realizowanych za pośrednictwem e-Doręczeń. Coraz większą część stanowią listy w pełni cyfrowe, choć znaczący wolumen wciąż generują przesyłki hybrydowe. Początek 2026 roku przyniósł zauważalne przyspieszenie – dzienne wolumeny są wyraźnie wyższe niż średnie notowane w poprzednim roku, co pokazuje, iż użytkownicy gwałtownie adaptują się do nowego modelu komunikacji.

ADE – klucz do korespondencji bez awiza

Podstawą korzystania z e-Poleconych jest Adres Doręczeń Elektronicznych (ADE). Jego założenie zajmuje kilka minut i nie wymaga wizyty w urzędzie. Po aktywacji użytkownik może odbierać i wysyłać cyfrowe przesyłki m.in. do urzędów skarbowych, ZUS-u, sądów czy kancelarii prawnych. W przypadku korespondencji z administracją publiczną usługa pozostaje bezpłatna, a każda przesyłka posiada pełną ścieżkę potwierdzeń – analogicznie do tradycyjnego listu poleconego.

Skala zakładanych skrzynek i rosnące wolumeny przesyłek pokazują, iż cyfrowe doręczenia nie są już eksperymentem, ale realnym elementem codziennego życia. Choć papierowa korespondencja nie zniknie z dnia na dzień, wszystko wskazuje na to, iż awizo stanie się w najbliższych latach wyjątkiem, a nie normą.

Źródło: media.poczta-polska.pl / Zdjęcie otwierające: poczta-polska.pl