Asus i Acer wracają do Niemiec. Wsparcie działa, ale laptopy i desktopy zniknęły z oficjalnych sklepów internetowych

2 godzin temu

Po kilkudniowej, całkowitej blokadzie spowodowanej sporem patentowym z firmą Nokia, niemieckie strony internetowe firm Asus i Acer znów są aktywne. To doskonała wiadomość dla użytkowników szukających pomocy technicznej, jednak zakup nowego sprzętu bezpośrednio od producentów wiąże się teraz z poważnymi utrudnieniami.

Jak donoszą serwisy ComputerBase oraz Tom’s Hardware, po nagłym zniknięciu z sieci pod koniec zeszłego tygodnia, witryny Asus.de i Acer.de ponownie działają, choć z pewnymi ograniczeniami. Najważniejszą informacją dla obecnych klientów jest powrót sekcji wsparcia. Użytkownicy z Niemiec, którzy przez kilka dni byli odcięci od infrastruktury obu firm, mogą już swobodnie pobierać sterowniki, aktualizacje BIOS-u i inne niezbędne oprogramowanie.

Powrót stron do sieci nie oznacza jednak końca problemów prawnych. Z powodu tymczasowego nakazu sądowego, dotyczącego naruszenia patentów Nokii na popularny standard kompresji wideo HEVC (H.265), Asus i Acer (a także marka telewizorów Hisense) musieli wstrzymać import i bezpośrednią sprzedaż urządzeń obsługujących tę technologię.

Warto zaznaczyć, iż zakaz uderzył głównie w gotowe zestawy PC i laptopy. Pojedyncze podzespoły komputerowe, takie jak karty graficzne, nie są objęte sporem. Co więcej, na ten moment ograniczenia dotyczą wyłącznie oficjalnej sprzedaży bezpośredniej – sprzęt obu marek wciąż można znaleźć u zewnętrznych sprzedawców detalicznych. Zarówno Asus, jak i Acer, stosują się do wyroku sądu i wstrzymały sprzedaż spornych urządzeń. Jednocześnie obie firmy wydały bardzo zbliżone oświadczenia, w których podkreślają, iż analizują dostępne opcje prawne, aby jak najszybciej osiągnąć sprawiedliwe porozumienie w tej sprawie.

Wszystko wskazuje na to, iż starcie gigantów technologicznych o licencje HEVC gwałtownie się nie zakończy, ale na ten moment udało się zażegnać kryzys uderzający bezpośrednio w obecnych użytkowników.

Idź do oryginalnego materiału