Aplikacja mobilna Banku Pocztowego połączona z mObywatelem. Duża zmiana dla klientów

Konieczność siadania do komputera tylko po to, by móc zacząć korzystać z banku na telefonie, od dawna mija się z celem. Bank Pocztowy postanowił przeciąć ten archaiczny schemat i zaoferował klientom zupełnie nową ścieżkę uruchamiania aplikacji mobilnej. Kluczowym elementem nowej procedury stał się mObywatel – narzędzie, którym na co dzień posługuje się już ponad 12 milionów Polaków.

Dotychczasowy mechanizm wymagał od użytkownika sporej cierpliwości. Aby rozpocząć korzystanie z bankowości w telefonie, nowy klient musiał w pierwszej kolejności usiąść przed komputerem, wejść do serwisu Pocztowy24 i nadać hasło dostępu. Dopiero po pobraniu aplikacji ze sklepu Google Play lub App Store można było powiązać ją z kontem przy użyciu tych samych danych. Poprzednia ścieżka wymagała przeklikania się przez wiele ekranów, odebrania kilku wiadomości SMS i zajmowała dobrych kilka minut.

Dwie minuty i jeden kod SMS

Od teraz cały proces ma przebiegać zdecydowanie sprawniej i odbywać się bezpośrednio na telefonie. Użytkownicy otrzymali wybór pomiędzy dwiema ścieżkami. Nową, bazującą na mObywatelu oraz usprawnioną z wykorzystaniem dotychczasowego hasła do bankowości internetowej.

źródło: media.pocztowy.pl

W wariancie wykorzystującym państwową aplikację formalności ograniczono do niezbędnego minimum. Użytkownik wpisuje w aplikacji numer PESEL lub swój numer klienta (NIK), zatwierdza tożsamość w mObywatelu i definiuje własny PIN. Liczba ekranów skurczy się więc do minimum, a czas konfiguracji powinien wynieść od 1 do 2 minut.

Szybka biometria i porządki w interfejsie

Zaraz po skonfigurowaniu konta warto zajrzeć do zakładki Ustawienia. Użytkownik może tam od razu aktywować logowanie biometryczne – dzięki odcisku palca lub Face ID. Jak możemy przeczytać w komunikacie prasowym na stronie banku, mimo wprowadzonych zmian, bankowość przeglądarkowa zachowuje pełne możliwości. W serwisie Pocztowy24 można w każdej chwili zmienić PIN, zablokować lub odblokować dostęp czy przypisać aplikację do nowego urządzenia.

Zmiany w aktywacji to kolejny już krok po nowościach wprowadzonych w sierpniu 2026 roku. Wtedy bank oddał do użytku moduł „Moje rachunki”. Usługa pozwala opłacać prąd, gaz, czynsz oraz abonamenty bez logowania do poszczególnych serwisów dostawców. System integruje do blisko 2000 podmiotów i pozwala regulować zobowiązania jednym kliknięciem po jednorazowej aktywacji.

Rozbudowa narzędzi mobilnych wiąże się też z usuwaniem starszych rozwiązań. We wrześniu z bankowości internetowej zniknie funkcja Kalendarza wraz z powiązanymi powiadomieniami. Nadchodzące płatności i terminy pozostaną jednak widoczne w zakładkach operacji zaplanowanych oraz w szczegółach produktów.

Bank Pocztowy ostatecznie zrezygnował z dublowania tych widoków, stawiając na przejrzystość systemu. To się chwali – pulpity mobilnych aplikacji bankowych rzadko kiedy bywają czytelne na pierwszy rzut oka.

Źródło: Bank Pocztowy – Komunikat prasowy