5 godzin temu
Jeszcze kilka miesięcy temu relacje między Allegro a InPostem przypominały otwarty konflikt. Spór o sposób prezentowania metod dostawy na największej platformie zakupowej w Polsce doprowadził choćby do pozwu opiewającego na niemal 100 mln zł. Teraz jednak obie firmy wysyłają wyraźny sygnał, iż są gotowe zakończyć wielomiesięczną batalię.
Najważniejsze jest to, iż na potencjalnym porozumieniu mogą skorzystać przede wszystkim klienci. Zapowiadana kooperacja ma bowiem przełożyć się na korzystniejsze warunki dostaw oraz większą przewidywalność usług w kolejnych latach.
Spór o paczkomaty i wybór dostawy
Źródłem konfliktu były zmiany wprowadzone przez Allegro na początku 2025 roku. Użytkownicy zaczęli zauważać, iż platforma automatycznie sugeruje lub wybiera dostawy do automatów Allegro One Box, choćby jeżeli wcześniej preferowali inne rozwiązania.
Takie działania nie spodobały się InPostowi, który od lat pozostaje liderem rynku dostaw do automatów paczkowych. Firma uznała, iż Allegro wykorzystuje swoją pozycję rynkową do promowania własnej infrastruktury logistycznej kosztem konkurencji. W efekcie jesienią 2025 roku do sądu arbitrażowego trafił pozew, w którym InPost domagał się 98,7 mln zł odszkodowania.
Allegro konsekwentnie odrzucało te zarzuty, argumentując, iż sposób prezentacji opcji dostawy mieści się w granicach obowiązujących umów i praktyk biznesowych. Wydawało się, iż konflikt będzie ciągnął się jeszcze przez wiele miesięcy.
Zarzewiem konfliktu było takie niepozorne okno – w którym domyślnie wyświetla się dostawa do One Boxa.Niespodziewane porozumienie
Sytuacja zmieniła się kilka dni temu. Obie spółki poinformowały o podpisaniu niewiążącego listu intencyjnego, którego celem jest wypracowanie nowej umowy dotyczącej dostaw realizowanych do punktów odbioru oraz automatów paczkowych. Planowane porozumienie zakłada między innymi obniżenie cen dostaw oraz zmianę sposobu indeksacji stawek. Strony chcą również uzgodnić wieloletnie zasady współpracy dotyczące wolumenu przesyłek, przepustowości sieci oraz jakości świadczonych usług.
Jeśli negocjacje zakończą się sukcesem, nowa umowa zastąpi obecne ustalenia i będzie obowiązywała do końca 2031 roku. To oznaczałoby stabilne warunki współpracy na kilka kolejnych lat.
Co zyskają kupujący?
Najciekawszym elementem zapowiedzi są możliwe obniżki kosztów dostaw. Chociaż firmy nie ujawniły jeszcze konkretnych stawek, sama informacja o planowanych niższych cenach może zainteresować miliony użytkowników Allegro. Długoterminowa umowa mogłaby również ograniczyć ryzyko nagłych zmian w ofercie przewoźników czy sposobie prezentowania metod dostawy. W praktyce oznaczałoby to większą przewidywalność zarówno dla klientów, jak i sprzedawców korzystających z platformy.
Wojna jeszcze się nie skończyła
Warto pamiętać, iż podpisany dokument nie jest prawnie wiążący. Ostateczny sukces zależy od wynegocjowania pełnej umowy satysfakcjonującej obie strony. Do czasu jej podpisania postępowanie arbitrażowe dotyczące 98,7 mln zł zostanie jedynie zawieszone.
Mimo to sam fakt rozpoczęcia rozmów można uznać za przełom. jeżeli Allegro i InPost rzeczywiście dojdą do porozumienia, zakończy się jeden z najgłośniejszych sporów w polskim e-commerce ostatnich lat. A na jego zakończeniu najwięcej mogą zyskać osoby regularnie robiące zakupy przez internet.
